Næsten enhver idé kan lyde godt i konferencelokalet. Men når ideen tager form i omverdenen, det kan gå galt . I nogle tilfælde meget forkert.
Uanset om der er fejl i konceptet eller udførelsen, kan en dårlig marketing- eller branding-kampagne resultere i et absolut rod. Her er syv af de værste, der blev rullet ud i 2018.
1. H&M
I januar udgav den hurtige modegigant et billede på sin hjemmeside af et ungt afroamerikansk barn, der modellerede en grøn sweatshirt, der indeholdt sloganet 'Coolest Monkey in the Jungle'. Kunder blev oprørt, og Twitter-brugere kaldte virksomheden ud for sin manglende kulturelle følsomhed.
. @hm dette er upassende, stødende og racistisk. Hvorfor er det hvide barn 'en jungleoverlevende' og det sorte barn 'den fedeste abe i junglen'? Hvordan synes du det er okay? FJERN dette og tøjstykket. Dette er helt usmageligt! #racist #hm https://t.co/uati7eI0Io pic.twitter.com/WSF9Wiksio
hvor gammel er jo koy- Selene Arianela (@ArianelaSelene) 8. januar 2018
2. Estee Lauder
Også i januar udgav Estee Lauder en ny stiftelseslinje kaldet Double Wear Nude Water Fresh Makeup SPF25. Mens virksomheden frigav over 30 nuancer af produktet, var mere end halvdelen rettet mod kvinder med meget bleg, lys hud, hvilket efterlod meget få muligheder for kvinder i farve. Annoncer for makeup sendte en klar besked til kunderne om, hvem mærket er og ikke, der passer til.
3. Milwaukee Bucks
En uheldig timingfejl fik mange basketballfans til at tro, at Milwaukee Bucks fejrede fyringen af hovedtræner Jason Kidd i januar. Nyheden blev frigivet på franchisens 50-års jubilæum, så enhver bruger, der kom til holdets Twitter-profil, blev hilst festligt med en række virtuelle balloner.
@Bucks hvorfor ballonerne er så begejstrede for @RealJasonKidd bliver fyret pic.twitter.com/S6G3AXMP52
- din venlige kvarternørd? (@ discombobul_8) 22. januar 2018
4. Heineken
Ølfirmaets tonedøve reklame landede det i varmt vand i marts. Annoncen på 30 sekunder viste, at en bartender skubbede en øl forbi tre personer, som alle er sorte, til en lysere hud. Mærkelinjen læste 'Nogle gange er lettere bedre.'
Chance Rapperen råbte Heineken i et tweet om reklamen og kaldte det 'frygtelig racistisk', og tusinder af mennesker var enige.
Jeg tror, at nogle virksomheder med vilje udsender mærkbart racistiske annoncer, så de kan få flere synspunkter. Og den lort racistiske / falske, så jeg antager, at jeg ikke skulle hjælpe ved at skrive om det. Men jeg skal bare sige det. Den 'undertiden lettere er bedre' Hienekin-reklamen er frygtelig racistisk omg
- Chance The Rapper (@chancetherapper) 26. marts, 2018
5. Mål
I juni blev shoppere overrasket over at se et fars dagskort i Target-butikker, der skildrer et afroamerikansk par ledsaget af det kulturelt ufølsomme udtryk 'Baby Daddy'. Kortet blev opdaget af en Facebook-bruger, der sagde, at det var det eneste i butikken med et afroamerikansk par.
Target undskylder 'Baby Daddy' -kort med sort par https://t.co/UDEyptJhOT pic.twitter.com/ukqxWPAjwj
- The Hill (@thehill) 16. juni 2018
Target undskyldte senere og fjernede kortet fra ca. 900 butikker.
6. Domino's Pizza
I september lancerede en russisk Domino's-franchise Dominos Forever, et tilbud på 100 gratis pizzaer om året i 100 år til kunder, der tatoverede brandets logo på deres hud.
Efter at hundredvis af indlæg på de sociale medier fra pizza-elskere begyndte at strømme ind, frigav Dominos begrænsninger såsom størrelsen på tatoveringen samt et loft på 350 personer på tilbuddet. Kampagnen skulle løbe i flere måneder, men virksomheden måtte annullere den inden for få dage for at forhindre tusindvis af mennesker i at tjene penge.
7. Dolce & Gabbana
I november udgav luksusmodelinien en marketingkampagne fuld af etniske stereotyper. En reklame for virksomheden viser en kinesisk model, der forsøger - og ikke - at spise forskellige italienske retter med spisepinde. Selv bortset fra det seksuelt suggestive indhold var folk rasende over skildringen af kineserne som manglende forfining og forståelse af kultur.
Ting blev kun værre derfra. Efter kampagnen sendte Diet Prada, en modefokuseret Instagram-konto, skærmbilleder af en Instagram DM udveksling mellem grundlægger Stefano? Gabbana og modellen Michaela Tranova, hvor Gabbana siger 'landet [serie af poopemojier] er Kina' og 'Kina uvidende beskidte ildelugtende mafia.' Diet Prada-indlægget blev viralt, og tilbageslaget var øjeblikkeligt. Hashtagget #BoycottDolce startede angiveligt trending på det kinesiske sociale medieside Weibo.
Gabbana og hans medstifter Domenico Dolce har siden undskyldt offentligheden, men blev tvunget til at annullere deres Shanghai-landingsbane og kostede dem millioner.
UDFORSK MERE Bedst i forretningsselskaberRektangel
