For næsten tyve år siden besluttede et af de første virksomheder, jeg arbejdede for uden for college, at afholde sit årlige kontormøde udendørs.
Og ikke kun i nogen udendørs placering. At skrue drejeknappen op til '11' på det inspirerende humørniveau? - at låne den nu klassiske 'metafor' fra 1980'ernes kult rockumentar, 'Dette er spinal tap' ? - vores selskabssamling skulle ske på et naturskønt sted beliggende på kanten af en afgrund i det forbløffende smukke Taroko Gorge Park på Taiwans østkyst.
vince wilfork nettoværdi 2016
Jeg havde meldt mig frivilligt til at hjælpe vores administrerende partner med at forberede sin præsentation, som han ambitiøst havde til hensigt at projicere på en skærm placeret uden for, med de frodige grønne bjerge og brølende vandfald som en inspirerende naturlig baggrund.
Jeg glemmer aldrig den følelse af misforståelse, jeg havde omkring hans plan. Ja, det var inspirerende! Men selvom jeg først for nylig var medlem af firmaet, var jeg allerede godt fortrolig med de tekniske hikke, vi ofte stødte på. Funktionsfejl, der ville lamme vores præsentationer, selv i de angiveligt sikre rammer for et konferencelokale på vores kontor eller på vores klients kontor - forudsigelige steder, hvor vi let kunne finde nogen fra it-afdelingen, der kunne løse vores problem og få tingene til at fungere igen .
Så som en 'Plan B' besluttede jeg at udskrive papirkopier af præsentationen natten før vores to-timers togtur næste morgen. Mens alle andre havde forladt kontoret i en meget fornuftigere time, sad jeg fast i trykkeriet kl. 3 om morgenen og slog kopier af præsentationen ud. (Bare i tilfælde af selvfølgelig.)
Den næste dag, efter vores langrendstogophold og endnu en time med bus op ad en latterligt smal og snoede bjergvej, ankom vi til det naturskønne hvilested i udkanten af Taroko Gorge.
Sikkert nok, projektoren.
Gjorde ikke.
Arbejde.
(Bekymret blik på ledelsespartners ansigt.)
(Cue Glenn og hans boks med udskrifter!)
(Kig på lettelse og taknemmelighed for at styre partners ansigt.)
Jeg har oplevet mange flere overraskelser, fejl, uheld og til tider fuldstændige fiaskoer i løbet af min karriere. I dag, uventede og meget ubehagelige overraskelser stadig ske. Vellagte planer bliver kastet ud af vinduet. Ting går nogle gange bare rigtig galt.
Her er et par lektioner, jeg har lært undervejs, der har hjulpet mig med at navigere i mange hårde situationer:
1. Pas på at antage antagelser.
Vores administrationspartners plan var kreativ og inspirerende, men den var også baseret på flere antagelser, der viste sig at være godt, forkerte. Ligesom projektoren arbejder. Jeg fortsætter med at se folk antage antagelser, der er baseret på overdrevne doser optimisme, på misinformation eller på simpel uvidenhed. Du er muligvis ikke i stand til at fjerne alle mulige risici, men du kan bestemt mildne dem og forberede dig på at håndtere dem bedre, hvis du gør, hvad jeg foreslår i det næste punkt.
2. Kortlæg potentielle scenarier og vigtige beslutninger.
Prøv at visualisere den begivenhed, du prøver at organisere, eller det produkt, du prøver at oprette (dette 'produkt' kan være en stærkt kvantitativ rapport, et kreativt design, et stykke kommunikation eller noget andet, du arbejder på ). Planlæg derefter et par mulige scenarier og sekvenser af begivenheder, der kan ske mellem nu og den aktuelle begivenhed eller det øjeblik, hvor du leverer dit færdige produkt. Hvad kunne der i 'Scenarie A' ske? Hvilket handlingsforløb skal du og andre tage? Gør det samme for 'Scenario B' og 'Scenario C.' Gør dog ikke alt dette, medmindre du også gør, hvad jeg foreslår i det næste punkt.
3. Kommuniker dine scenarier - og få støtte til dem.
Den sidste ting, du vil gøre, er at lave et smart sæt af 'Hvad hvis er?' og vigtige beslutninger, kun for at finde ud af, at ingen andre er om bord med din plan. Sørg for at kommunikere din 'Plan A' og 'Plan B' med nøgleinteressenter og beslutningstagere, så de forstår, hvad de kan forvente, når tingene ikke går som oprindeligt planlagt.
4. Stol ikke på teknologi (ikke helt i det mindste).
Hele vores professionelle og endda personlige liv er så tæt knyttet til teknologi, at vi ikke har andet valg end at stole på dens evne til at levere det, det lover at gøre.
Men vi kender alle den teknologi gør mislykkes, og det fejler hurtigt, og det fejler hårdt. Sørg for, at du har en plan for redundans, at du ved, hvordan du foretager fejlfinding af grundlæggende problemer, og at du har en ekspert at ringe til, når du har brug for dem. Fordi du vil.
