At finde ud af, hvordan man arbejder hjemmefra, er udfordrende. Det er svært nok at finde ud af, hvordan man kan balancere alle de ting, der går i arbejde, og en familie og alt andet, der optager vores liv. Tilføj dertil en pandemi, og det faktum, at vi nu laver alle disse ting hjemmefra, og det kan hurtigt blive overvældende.
En af de reddende nåde har været, at mange virksomheder anerkendte de udfordringer, folk stod over for, og gjorde hvad de kunne - inden for deres egen magt - for at afhjælpe disse udfordringer, hvor de kunne. For eksempel har Zoom fjernet 40-minutters tidsgrænsen for gratis møder til Thanksgiving. Andre teknologivirksomheder stillede versioner af deres software til rådighed gratis.
Selv Comcast, landets største kabeludbyder, havde tidligere suspenderet datahætter tilbage i marts. Det var nyttigt i betragtning af hvor mange af os, der arbejdede hjemmefra, mens vi i mange tilfælde også forsøgte at hjælpe børn med at forblive i skole virtuelt. Det var en god gestus fra et firma, der ikke ligefrem er kendt for at være følsom over for næsten 30 millioner kunders behov.
Tilsyneladende er gestikken gået nok nok.
Nu siger Comcast, at det planlægger at indføre datahætter på hjemme-internetkunder på alle sine markeder tidligt næste år . Det betyder, at hvis du arbejder hjemmefra og har børn i skolealderen, der deltager i virtuel læring, skal du være meget mere bevidst om, hvordan du administrerer dine internetdata. Det er noget, som de fleste aldrig har været nødt til at tænke over, i det mindste ikke når det kommer til internet på hjemmet.
hvor gammel er devenity perkins
Sikker på, trådløse operatører har længe haft planer med spande med data. Selv ubegrænsede planer havde ofte begrænsninger, der gjorde det muligt for luftfartsselskaber at bremse din internetbåndbredde, når du nåede et bestemt beløb. Det har dog aldrig været tilfældet derhjemme. I det mindste har det ikke været noget, du nogensinde har været opmærksom på.
Nu, hvis du ikke er opmærksom og ved et uheld overskrider din grænse, ender du med en dyrere regning.
Comcast har sagt, at det vil tilgive første gang en kunde overskrider 1,2 TB-grænsen. Derefter opkræver det $ 10 pr. 50 GB data, du bruger over hætten. Virksomheden har også sagt, at de vil kreditere regninger for omkostningerne ved ekstra datagebyrer i januar og februar for at hjælpe kunderne med at forberede sig på ændringen. (I det væsentlige vil de opkræve kunder for de ekstra data og derefter annullere denne afgift med en kredit i disse måneder, hvilket giver kunderne et eksempel på, hvad deres ekstra forbrug vil koste i marts.)
hvor høj er brian mcknight
På sit websted siger Comcast, at de fleste husstande ikke kommer nogen steder nær grænsen. Det nævnes, at den mediane dataforbrug er omkring 300 GB pr. Måned. Bortset fra betyder det, at der er så mange husstande, der overstiger det beløb, som der er under det.
Der er masser af husstande, der ikke har nogen, der arbejder hjemmefra. Der er sandsynligvis endnu flere, der ikke har nogen studerende, der prøver at lære online. Det er interessant, at Comcast valgte at dele medianen i stedet for gennemsnittet.
Vi har fået meddelelser hver måned siden august, hvor vores børn gik tilbage i skole, at vi var tæt på at overskride den 1,2 TB grænse. Og vi streamer ikke videospil. Vi ser sjældent mere end et par timer om ugen med streaming af video. Det er for det meste kun fire børn på Zoom-møder, og far arbejder hjemmefra.
Pointen er forresten ikke, at 1,2 TB ikke er nok for de fleste - Comcast siger, at kun fem procent af sine kunder bruger så meget hver måned. Det er stadig 1,5 millioner husstande. Jeg vil gætte på, at mange af dem har børn på Zoom hele dagen i skole. Pointen er, at en tid, folk er afhængige af at have en pålidelig og overkommelig internetforbindelse for at forblive, godt, forbundet, virker som en dårlig tid til at begynde at pålægge grænser.
I det mindste ser det ikke rigtigt ud til, at dette var gennemtænkt. Folk har masser af ting at bekymre sig om lige nu, som om købmanden har toiletpapir på lager, eller om den person, der nysede, da de gik forbi i metroen, muligvis spreder en meget smitsom virus. Eller de bekymrer sig om at nulstille Chromebooks og få børn logget ind i skolen på en iPad. Ingen ønsker at skulle begynde at være opmærksomme på, hvor meget internetdata de bruger.
Dit mål skal altid gøre dine kunders liv lettere og reducere angstniveauet i at drive forretning med dig. Det er sandt hele tiden, ikke kun under en pandemi - men især når vi får at vide, at det sikreste, vi kan gøre, er at blive hjemme.
