De fleste af os holder huskelister. Men du ville være et fjols at undervurdere vigtigheden af det, du har gør det ikke gør. Med det i tankerne bad vi 16 virksomhedsledere og eksperter om at dele deres egne ikke-gør-lister - de ting, de med lethed undgår at gøre eller sige, når de går på salgsopkald, planlægger forretningsfrokoster, motiverer medarbejdere og mere. Der er meget at lære her ('Stol ikke på din tarm', når du f.eks. Designer et logo). Og masser at argumentere med ('Vær ikke bange for at anbefale en andens forretning eller produkt' til en potentiel kunde. Virkelig?). Vores to cent: Gør ikke ikke læs denne historie.
Hvad man ikke skal gøre, når du beslutter, at det er tid til at træde ud
Efter at have fungeret som CEO for Salt Lake City-baseret forhandler Backcountry.com i 14 år, overgav Jim Holland, medstifteren, kontrollen med virksomheden i 2011 til en efterfølger, mangeårig medarbejder Jill Layfield.
1. Antag ikke, at det er et spørgsmål om at finde en anden dig.
Jeg er stadig tilsluttet og ejer et betydningsfuldt stykke af virksomheden, men jeg opfordrer Jill til at tænke selv. Fordi min erfaring er relevant og værdsat, spørger Jill regelmæssigt, hvad jeg synes, men jeg sender det normalt tilbage til hende for at ringe.
2. Undervurder ikke talentet under næsen.
Ofte bliver folk imponeret af de skinnende CV'er fra rockstjerner uden for kandidater. Som et resultat kan de ikke se værdien af de mennesker, de har. Fordi du kender dine egne folk så godt, kan du fokusere for meget på deres fejl. Men virkeligheden er, at alle har fejl - og der er kun så meget, du kan lære om en ekstern kandidat i et par interviews.
Tre ting, du aldrig vil gøre - hvis du vil lukke
John ('Grizz') Deal, medstifter af Denver-baserede Hyperion Power, er en sælgers sælger. I løbet af sin karriere har han foretaget tusindvis af opkald og hawking af produkter, der er så forskellige som software og satellitbilleddannelse og atomkraftværker.
1. Dump ikke dine kugler på bordet.
Når du går ind på et møde, har du to fyre, der stirrer på dig med en tom papirpude. Det er skræmmende. Den naturlige tilbøjelighed er at få det hele ud, fordi du er bange for, at de går ud af rummet. Gå ikke ind på et møde med det samme og sig 'Her er hvad jeg sælger.' Genopret ikke bare det, der er i en brochure. Præsenter dig selv, og lyt og find ud af, hvorfor de tror, de er der, og hvorfor du er der. Jeg har set store sælgere forvandle sig til infomercielle fyre. De får et mønster ned, en standup-rutine og skaber en ensidig samtale. Ved bare at få folk til at tale, har jeg set salgsopkald blive til partnermøder og blive til investormøder.
2. Arbejd ikke så hårdt med at lukke, at du lukker døren.
Der er mange grunde til, at en aftale måske ikke lukkes. Nogle mennesker er måske begejstrede for dit produkt, men de har muligvis ikke råd til det, eller timing er muligvis ikke korrekt. Nogle sælgere dumper dem bare og fortsætter. Jeg kategoriserer disse mennesker som advokater i modsætning til potentielle kunder. Jeg sender dem julekort og spørger dem, om de vil modtage vores nyhedsbrev. Du gør dem til en del af dit team i stedet for at være kunde.
howard sterns første kone alison berns
3. Vær ikke bange for at anbefale en andens forretning eller produkt.
Så meget som en tredjedel af tiden anbefaler jeg en andens produkt, fordi vi ikke passer til deres behov. Du kan prøve at skubbe dem igennem salgsprocessen, men til sidst vil de finde ud af, at du ikke passer godt. På denne måde får du venner i branchen. Jeg siger: 'Du fortæller dem, at jeg sendte dig.' Måske vil din konkurrence gøre det samme for dig. Hvis du sætter din kundes interesse først, tjener du penge.
Sådan får du idéer til liv
Ikke sikker på, om din nye forretningsidé vil flyve? Sørg for at undgå disse don'ts, når du starter en virksomhed. Find ud af, hvad du ikke skal gøre, når du bringer en idé til liv.
Hvad man ikke skal gøre, når man designer et logo
Milton Glaser er en af de mest berømte amerikanske grafiske designere. Mest berømt for sine 'jeg & hjerter; NY 'logo, den New York City-baserede designer har brugt årtier på at skabe logoer og udvikle virksomhedsidentiteter til hundreder af virksomheder, store og små.
1. Stol ikke på din tarm. Alle er eksperter. De kan ikke lide blå, eller de vil have federe bogstaver. Det er svært, når du har en producent, der har lavet noget i 50 år og mener, at han forstår emnet - men ved at designe logoer ved han ikke noget om noget. Jeg prøver at overbevise klienter om, at der er en rationel proces involveret.
2. Fokuser ikke på at gruppere det ihjel. Det er et mareridt, der præsenterer et logo for et bestyrelse på otte personer og forsøger at finde konsensus. Det er forbløffende, hvor meget middelmådigt arbejde der er, selv over for så mange kollektive energi- og marketinggrupper. I slutningen har du noget, der er svagt og ineffektivt og ligner 100 andre ting.
3. Gør det ikke bare. Den værste tendens er Nike swoosh. Så mange klienter og designere tænker på et logo som en ejendommelig form, der skiller sig ud fra andre. Men der skal være et grundlæggende redaktionelt forslag bag logoet.
Sådan omdannes et socialt netværk til dit netværk
Andy Dunn, grundlægger og administrerende direktør for den New York City-baserede herretøjsproducent Bonobos.com, skylder det hele Facebook og Twitter. De sociale netværkssider bringer en tredjedel af Bonobos kunder ind og hjalp med at skubbe salget til 9 millioner dollars sidste år.
1. Vær ikke en wimp.
Folk undgår Twitter og Facebook, fordi de ikke forstår det. Det er en smule som for 90 år siden, der sagde: 'Jeg får ikke denne telefonsag.'
2. Skjul ikke for ulykkelige kunder.
Hvis nogen klager, må du ikke duck. Vi svarer til tre fuldtidsansatte, der håndterer kundeservice via Facebook og Twitter, og vi tilstræber at lukke 95 procent af disse billetter inden for to timer. Vi kalder vores kundeservicemedarbejdere Ninjas og har gjort kundeservice til et lønnet job med en aktiepost og hyret energiske og empatiske college-kandidater. De arbejder i vores hovedkvarter i New York lige nede i gangen fra de mennesker, der designer produkterne.
3. Blær ikke om dig selv.
Hvis du selvbetjener, går du glip af pointen med, hvad sociale medier handler om. Cirka 80 procent af det, vi siger på Twitter og Facebook, er ikke selvreklamerende. Vi laver quizzer; vi stiller spørgsmål, ting som 'Hvad er din yndlings sommermusikhukommelse?' eller 'Hvad er dit svar, når nogen siger' Dejlige bukser '?' Vær ærbødig. Der er mere ved at have en samtale end bare at promovere dit produkt.
Sådan delegeres alt
Mestre kunsten at udlevere. Lær de 5 ting, du ikke bør gøre, når du delegerer arbejde.
Hvad man ikke skal gøre, hvis man vil undgå en retssag
Når Silicon Valley-spillere har brug for juridisk rådgivning, henvender de sig til Ted Wang. En partner hos Fenwick & West i Mountain View, Californien, Wang rådgiver venturekapitalister, investeringsbanker og virksomheder, der spænder fra nye nystartede virksomheder til nogle af de største navne på Internettet, herunder Facebook og Twitter.
1. Foretag ikke en håndtryksaftale.
Så snart du kan, vil du indgå aftaler med alle, der arbejder på et projekt. Skriv skriftligt, hvem der får hvad, og hvor længe de skal blive for at få det.
2. Glem ikke konsulenterne.
Du er nødt til at stille forventninger til alle, der udfører enhver form for arbejde, der har et intellektuelt ejendomselement. Enhver software eller ethvert aspekt af en forretningsplan - du har brug for at få rettighederne til den. Det bedste valg er at lade en advokat dokumentere alt; det næstbedste er at få det skrevet på en grundlæggende måde, at alt, hvad nogen gør for virksomheden, ejes af virksomheden.
3. Må ikke sukkerfrakke ting for potentielle investorer.
Den personlighedstype, der starter en virksomhed, er optimistisk. Men du gør ikke dig selv en tjeneste ved at sige, at dette er en sikker ting. De fleste nye virksomheder fejler. Nogle gange, når jeg cirkulerer et spørgeskema til investorer, sætter jeg fed skrift, alle hætter, DU KAN MISTE ALLE PENGER. Hvis folk ikke har det godt, skal de ikke investere.
Sådan får du mest ud af dit øjeblik i rampelyset
I en mediamættet verden skal det ske. Her er hvad du ikke skal gøre, når du er inviteret til at vises på tv. Lær hvordan du får mest ud af dit øjeblik i rampelyset.
Hvordan man ikke Crowdsource
I crowdsourcing udnytter virksomheder deres mest dyrebare ressource, deres kunder, ved at udnytte deres lidenskab, visdom og kreativitet til at komme med nye og innovative produkter. Vancouver, British Columbia, fodtøjsmærke John Fluevog er en mester i teknikken. Det har brugt crowdsourcing til at designe sko og reklamekampagner. Stephen Bailey, virksomhedens marketingchef, fortæller om, hvad han har lært på den hårde måde.
1. Gå ikke halvvejs. Alle skal være om bord. Der kan ikke være en 'vi får se hvad der sker' holdning. Hvis publikum tager en beslutning, skal du følge den op.
2. Ikke gider, hvis du mangler en energisk kundebase. Hvis du starter et Crowdsourcing-initiativ, og ingen kommer ind, ser det forfærdeligt ud, fordi det er offentligt. Tal med kunder, folk i virksomheden og folk på Facebook og Twitter for at få en læsning om, hvorvidt Crowdsourcing giver mening.
3. Sats ikke på gården. At åbne sig for dine kunders vilje kan være overvældende, så start med beslutninger, der ikke træffer eller bryder for virksomheden.
Hvad man ikke skal gøre, når man motiverer medarbejdere
Her er en idé: Stop med at være en idiot. 4 ting, du aldrig skulle gøre, når du administrerer medarbejdere.
Sådan stopper du med at give forfærdelige præsentationer
Trin et: Ditch PowerPoint. Se vores andre tip til at give gode præsentationer her.
Fire trin til den perfekte kraftfrokost
Julian Niccolini, medejer af restauranten Four Seasons i New York City, har været i restaurantbranchen siden 1977. Blandt hans faste kunder: Henry Kissinger, Barbara Walters, Barry Diller og Mort Zuckerman. Brug disse fire tip til at få den perfekte power-frokost.
Hvad man ikke skal gøre, når din medstifter også er din ægtefælle
Kort efter medstifter af deres eventplanlægningswebsted, Eventbrite.com, i 2006 bundet Kevin og Julia Hartz knuden. De er stadig trukket - med en datter og en baby på vej - og deres forretning i San Francisco er lige så succesrig som deres fagforening. For at få det til at fungere er de kommet med deres egne særlige ægteskabelige arbejdsregler.
1. Overlapp ikke.
JULIA: Opdel og sejr er vores nr. 1 regel. Der er en klar afgrænsning i virksomheden. Jeg er fokuseret på mennesker, kultur, ansættelse og fastholdelse.
KEVIN: Jeg er fokuseret på produkt og drift.
JULIA: Vi bragte reglen en gang sidste år, da vi ledte efter nye kontorlokaler.
KEVIN: Vi fordoblede arbejdet og kommunikerede ikke. Det skabte unødvendig strid.
2. Kast ikke din ægtefælle under bussen.
JULIA: Det betyder ingen hemmeligheder. Vi holder ikke nogen hemmeligheder for hinanden personligt eller professionelt.
KEVIN: Så hvis Julia coacher en medarbejder, og hun fortæller mig, kan jeg ikke forråde den tillid og blande sig. Vi støtter også hinanden offentligt. Når din ægtefælle træffer en beslutning, støtter du det. Der er en fin linje mellem udfordrende ideer og underminering af beslutninger.
3. Undlad at bagatellisere dit ægteskab.
JULIA: Vi er et mand-og-kone-team, og det er almindeligt kendt blandt vores kunder, konkurrenter og investorer. Det er en del af vores historie.
hvor høj er tj holmes
KEVIN: Der er altid udfordringer med bror-bror, bror-søster, kone-mand-hold. Sådanne hold vil ofte bagatellisere situationen, men vi bringer den altid op og diskuterer den med investorer. Vi har samlet 80 millioner dollars.
4. Efterlad ikke dit ægteskab derhjemme.
JULIA: Mange par handler en måde på arbejde og en anden hjemme, men vi har ikke to forskellige tilstande. Vi annoncerede min graviditet på et møde med 150 personer.
KEVIN: Det er den tone, vi har valgt at sætte.
Sådan sælger du en idé til en venturekapitalist
5 tip til udvikling af den perfekte salgspitch Find ud af, hvad man ikke skal gøre, når man pitcher investorer.
