Søndag udgav Gillette en kortfilm - mindre end to minutter lang - der adskiller sig fra dens sædvanlige reklamer. I stedet for at fokusere på barbering fokuserer videoen på den dybere betydning bag virksomhedens velkendte tagline, 'The Best a Man Can Get.'
Specifikt adresserer videoen giftig maskulinitet, der er blevet næret gennem årene, enten åbenlyst eller gennem stilhed, og har resulteret i, at mænd mishandler andre. Det er et opfordring til handling til mænd overalt for at være forandringen ved at tale op og gøre det rigtige for at behandle andre med respekt. Annoncen bemærker, at når mænd ses op på denne måde, er det et positivt eksempel for unge drenge på, hvad det virkelig betyder at være en god mand.
Hvis du går til Gillette.com, bliver du mødt med et overlay, der giver mere sammenhæng bag, hvorfor brandet oprettede videoen, og hvad deres planer er i løbet af de næste tre år for at fortsætte deres søgen efter at foretage positive ændringer. Virksomheden lancerede også en lignende side dedikeret specifikt til kampagnen på www.thebestmencanbe.org.
Fra et markedsføringsperspektiv er det hele strålende. Her er to lektioner, du bør lære af Gillettes dristige træk med denne kampagne:
1. Gå over mærket.
Forretning handler om at høre til. Da dine kunder ikke er endimensionelle, kan mange af dem godt vide, at deres yndlingsmærker har de samme værdier som de gør.
Når du investerer dine ressourcer i at tackle et problem, der tjener det større gode, styrker du båndet til de kunder, du betjener. De ser, at du ikke kun handler om at skubbe dine produkter og tjenester. De ser, at du er dybt bekymret over deres situation, og at du har til hensigt at være på lang sigt.
Se for eksempel på dette uddrag fra meddelelsen, Gillette postede på sin hjemmeside:
philip mckeon er han gift
Det er på tide, at vi erkender, at mærker, som vores, spiller en rolle i at påvirke kulturen. Og som et firma, der tilskynder mænd til at være deres bedste, har vi et ansvar for at sikre, at vi fremmer positive, opnåelige, inkluderende og sunde versioner af, hvad det betyder at være mand.
Vær ikke bange for at afvige fra talefunktioner og fordele for at tackle en sag, der påvirker dine kunder på et dybt niveau. American Express gjorde det, da det implementerede Small Business Saturday. Dens ledere så, at små iværksættere kæmpede for store konkurrenter med store ressourcer, og for at hjælpe med at være en del af løsningen lancerede virksomheden den årlige kampagne for at tilskynde forbrugerne til at handle små og lokale.
Jo mere dine kunder ser dig som en pålidelig partner, der udøver sin stemme og platform for at foretage positive ændringer, jo mere vil du bane vejen for dem til at styrke deres følelsesmæssige forbindelse til dig.
2. Undgå at ignorere, hvad der sker i kulturen.
Dine kunder påvirkes dagligt af, hvad der sker i kulturen. Når du arbejder for at forblive relevant med dine kunder, er det nyttigt at være opmærksom på samfundsmæssige tendenser - og omfavne dem som et middel til at kommunikere med dine kunder.
Dit mål som brand er at blive uløseligt forbundet med dine kunder. For at gøre det kan du ikke operere i et vakuum eller tvinge dine kunder til at opdele, hvordan og hvornår de tænker på dig. Forudbestemte brandbudskaber gør netop det.
Overhold hvad der sker i samfundet og i popkulturen. Tag dig tid til at forstå problemerne på et dybt niveau. Deltag derefter i samtalen. Når en mulighed dukker op for at indtage en ledende holdning til spørgsmålet, skal du vælge det.
Målet er ikke at køre i hælene på et kulturelt fænomen udelukkende for at fange dine kunders opmærksomhed. Du bør ønske at fremme samtalen på en måde, der hjælper alle med at komme videre.
Kate Hudson gjorde dette for nylig, da hun postede et billede af sig selv, der ammer. Med den igangværende debat, der findes i USA om, hvor og hvordan kvinder bør amme, især offentligt, ramte det en nerve og inspirerede mange mennesker.
Når du arbejder, men babyer skal spise (Love you ninomunoz)
bob seger nettoværdi 2018Et indlæg delt af Kate Hudson (katehudson) den 12. januar 2019 kl. 5:27 PST
Smarte ledere forstår, at det at vokse med deres kunder er vigtigere nu end nogensinde at tilføje en større grad af betydning, der ikke kun handler om de produkter og tjenester, du sælger. En effektiv måde at gøre det på er at deltage i eller lede en indsats for at gøre livet bedre for dine kunder. Alle vinder, når du gør det.
Inc. hjælper iværksættere med at ændre verden. Få de råd, du har brug for til at starte, vokse og lede din virksomhed i dag. Abonner her for ubegrænset adgang.
14. januar 2019De meninger, der udtrykkes her af Inc.com-spaltister, er deres egne, ikke Inc.com's.
