Som en travl iværksætter finder du hurtigt ud af, at efterhånden som ansvaret vokser, kan du simpelthen ikke sukkerfrakke. Ingen har tid til det. (Gud ved, at jeg personligt ikke gør det.) Er der dog noget at vinde ved at skære fnug og være mere direkte? Kan du gøre det uden at komme på tværs som en idiot?
Hollænderne vil eftertrykkeligt sige ja. Mayke Nagtegaal, COO for MessageBird , siger ideen er legemliggjort i 'bespreekbaarheid.' Mens ordet ikke rigtig har en god engelsk oversættelse, betyder det i det væsentlige, at det, du synes og mener, skal være til diskussion, og at du skal bringe dem til bordet for feedback.
Og Nagtegaal er meget klar over, hvordan det at forbedre det kan forbedre dit lederskab og din forretning.
lee min hos familiebaggrund
- Stærkere forbindelser med andre. 'Når du klipper og jager lige,' siger Nagtegaal, 'er det lettere at få forbindelse til mennesker på en autentisk måde, især i denne tidsalder med' likes 'og' followers '. At være direkte lader dig holde det ægte, hvilket giver dig mulighed for at skabe reelle forhold. [... Og] efter min erfaring er der større sandsynlighed for, at andre vil være åbne og ærlige over for dig, når du er direkte. '
- Tidsbesparende. 'For mig er direktehed produktiv, fordi du løser udfordringer.'
- Mindset skifter. 'Når du er åben for at give og modtage ærlig feedback, er du i stand til at ændre dit perspektiv på dig selv og dem omkring dig.'
- Mindre stress. Tvetydighed kan ofte opdrætte angst. At ikke vide er mere angstproducerende end at vide. At holde tilbage sandheden skaber frygt og bekymring, mens tillid er baseret på ærlig kommunikation. '
- Uafhængig udførelse mod en klar vision. 'Som ledere er vores mål at opbygge højt fungerende hold, der kan udføre mod vores mål uafhængigt. Det betyder, at vores ultimative opgave som ledere er at sætte visionen og sætte teamet i stand til at løbe mod det. Ledere indsætter ofte ubevidst sig selv som blokkere ved ikke at give ærlig og rettidig feedback, der gør det muligt for et team at vokse og udvikle sig. '
- Større buy-in lige fra starten. 'Når du tillader folk at stille spørgsmål, give meninger og stikke huller i projekter i starten, er der ingen fingerpeg senere. Som leder ønsker du, at medarbejderne løfter en hånd, når de finder et problem. Du ønsker at fremme en arbejdsstyrke, der føler sig bemyndiget til at gøre deres sag tidligt, så de ikke tillader noget at gå galt, hvis de ser det komme på forhånd. '
Men vent, vent, vent. Lad os holde vores bryster et øjeblik. Hvordan kan omsættelighed arbejde når politisk korrekte vagthunde venter på at jage os efter hver sætning? Kommer vi ikke i varmt vand?
Forhandlingsmuligheder er ikke en licens til uhøflighed eller ikke at tænke igennem din kommunikation. Det giver dig f.eks. Ikke tilladelse til at fortælle dit cubemate, at de stinker som ost. Det fritager dig heller ikke for konsekvenserne af, hvad der kommer ud af din mund. Det hele er i leveringen. Så længe du giver din sandfærdige besked på en venlig måde, bør stumhed ikke være et problem.
'Unabashed ærlighed behøver ikke at være brutal ærlighed,' siger Nagtegaal. 'For mig kommer det ikke på bekostning af almindelig anstændighed eller omsorg for en anden persons følelser at udfordre nogen direkte og tilbyde åbenlyst feedback. Det koger ned til produktivitet og respekt. Du respekterer folk nok til at være ærlige over for dem. '
jonah hauer-king age
'Det er fristende at fortælle en medarbejder noget som:' Du er så ufokuseret og spredt, 'tilføjer Nagtegaal. 'Problemet er at sige noget sådant er spids, personligt og også for vagt til, at personen kan tage konkrete skridt mod afhjælpning. Brug i stedet handlingsdygtigt sprog som 'Jeg har bemærket, at du har problemer med tidsstyring og prioritering af opgaver. Lad os diskutere prioriteter. ' Det er kortfattet, til det punkt og vigtigst af alt ordinerende. '
Med andre ord er det OK at give slip på ideen om, at folk er for skrøbelige til at tage kritik. Det kan de helt sikkert. De har bare brug for at vide, at dine intentioner er gode, og at blive behandlet som om du som deres stadige advokat ser den fulde værdi af deres værdi. Gør det klart, så får de den interne balance, de har brug for, til at arbejde stærkt og længes efter dig med tillid og nul beklagelse.
