Når du taler til en anden person, er hvert øjeblik et vigtigt øjeblik - så sørg for altid at handle på den måde.
Jeg stod alene mellem sessionerne på en kæmpe konference i New York. (Jeg er temmelig genert, men med meget øvelse har jeg mestret den gamle sociale kunst at stå alene, mens jeg fremstår tryg og sikker.)
En meget behagelig ung dame ruslede hurtigt over. 'Jeg er Janice. Du er Jeff, ikke? ' hun spurgte.
Jeg indrømmede, at jeg var det.
er cheryl scott stadig forlovet
'Store!' hun sagde. 'Har du et sekund? Bill Lumbergh vil gerne møde dig. ' Bill (som fans af Kontorplads fans bemærkede, ikke hans rigtige navn) var administrerende direktør for det selskab, der afholdt konferencen.
'' Sejt, ”tænkte jeg. Jeg anede ikke, at han vidste, at jeg eksisterede, så tanken om, at han ville møde mig, var smigrende.
Hun indvarslede mig ind i et lille konferencelokale. Bill sad ved slutningen af bordet og blandede og underskrev papirer.
'Bill,' sagde Jane, 'jeg vil gerne have dig til at møde Jeff.'
'Hej Bill,' sagde jeg og gik fremad for at håndhænde. Uden at kigge op vinkede han sin venstre hånd mod en stol og sagde: 'Vær ret med dig.'
Da jeg vinklede mod stolen, kiggede jeg på Jane. Hun gjorde det halvt smil, let smalle øjne, den blide skuldertrækning ikke-verbale gestus, der siger: 'Jeg er ked af, han har virkelig travlt, men tag det ikke personligt, fordi han er en god fyr dybt inde.' Til gengæld gjorde jeg et halvt smil, let hovednikke nonverbale gestus, der siger: 'Mit gæt er, at du er nødt til at undskylde ham meget, så jeg føler for dig, men du behøver ikke undskylde, fordi jeg ved, det ikke er din skyld . '
Så jeg sad. Tiden gik, mens jeg overvejede universet og min plads i det. Endelig kiggede han op. 'Vi er glade for, at du kom til vores ydmyge lille samling,' sagde han.
'Det er min fornøjelse,' sagde jeg. 'Dette er en stor begivenhed. Jeg er sikker på, at du er meget stolt. '
Vi snakkede lidt i et par minutter, mens jeg ventede på, at han skulle komme til det punkt. Han havde den distraherede luft af en person, der ønsker at være et andet sted og gøre noget andet, og jeg indså, at det måske ikke ville være en pointe.
Så jeg skiftede frem i mit sæde og sagde, 'Nå, jeg er sikker på, at du er rigtig travl,' for at se om jeg havde ret.
'Tak for forståelsen,' sagde han straks halvt stående for at ryste min hånd. 'Hav en god tid!'
Desværre havde jeg ikke en god tid, i det mindste ikke så stor som jeg havde været. Det generede mig ikke, at han ikke syntes at være interesseret i at tale med mig; når alt kommer til alt, hvem er jeg? Jeg blev generet af det faktum, at han spurgt at tale med mig ... og så stødte distraheret og uinteresseret og glad for at slippe af med mig.
'Som ejer er du din virksomhed' er måske en kliché, men det er ikke mindre sandt: Derefter så jeg konferencen - og hans firma og dens produkter - i et andet, mindre positivt lys.
Lille fra min side? Måske, men jeg kunne ikke lade være med det.
To dage senere skar jeg gennem Central Park på vej til at møde en ven på hans restaurant. Da jeg forlod parken, stoppede jeg et øjeblik for at beslutte, om jeg havde tid til at gå resten af vejen, eller om jeg skulle tage en taxa.
En stemme bag mig sagde: 'Mistet?'
Jeg vendte mig om og sagde: 'Jeg tror ikke det ...' og stoppede derefter. Holy crap. jærv stod foran mig.
Han smilede, vippede hovedet og løftede øjenbrynene i et nonverbalt: 'Har du brug for hjælp?'
Jeg fortalte ham, at jeg besluttede, om jeg skulle få en taxa. Han spurgte, hvor jeg kom fra (min sydlige accent gav mig væk), hvilken forretning der bragte mig til New York (min dokumentmappe gav et fingerpeg), og hvis min familie var med på turen (han bemærkede min vielsesring). Han kunne ikke have været pænere. Jeg fik ikke engang en chance for at presse ind et '' Elskede dig i ... '' kompliment.
Til sidst sagde han: 'Åh vent, jeg vil gøre dig sent. Hvor skal du hen?' Jeg fortalte ham.
'Åh, det sted er fantastisk!' han sagde. 'Lad os skaffe dig en taxa.' Han tog et par skridt ud på Central Park West og løftede armen og markerede en taxa. Han åbnede bagdøren, rystede min hånd og sagde: 'Godt at tale med dig, kammerat,' lukkede døren bag mig og vinkede, da jeg kørte væk.
På tre minutter gjorde Hugh Jackman mig til en fan for livet - men han solgte mig ikke. Han gav mig ikke glad. Han gav mig bare sin fulde opmærksomhed. Han handlede bare som om jeg i de tre minutter var den vigtigste person i verden - selvom han ikke kendte mig og bestemt har glemt mig.
Ligesom en administrerende direktør er han som entertainer hans 'firma', og selvom jeg er sikker på, at det ikke var hans hensigt, ser jeg nu hans 'produkter' i et andet, mere positivt lys.
Overfladisk fra min side? Måske, men jeg kan ikke lade være med det.
Sikker på, du er muligvis ikke jærv, men for dine medarbejdere er du en stjerne. Til dine leverandører, dine leverandører, til folk i dit samfund, der ser op til dig, er du en stjerne. Handle som om den næste person, du taler med, er den vigtigste person i verden, og de vil ikke være i stand til at tænke på dig, din virksomhed, dine produkter i et andet og mere positivt lys.
Bare sørg for at det ikke er en handling. Vær ikke manipulerende eller falsk. Vær ægte, vær oprigtig, vær dig selv - bare sørg for at du er den bedste version af dig selv, du muligvis kan være.
Fordi det er det 'dig', som andre mennesker fortjener - og vil se som en stjerne.
