De fleste gode forretningsledere holder sig ikke tilbage, når det kommer til at beskytte deres virksomheder mod eksterne trusler som hackere. Men hvad hvis truslen er på inde , med dine egne medarbejdere, der stjæler penge fra dig?
Problemet sker foruroligende ofte. Faktisk en undersøgelse af mere end 1.200 personer ved Chrome River Technologies, Inc. fandt ud af, at en fjerdedel af de adspurgte er fanget i at begå udgiftssvig. Denne usmagelige adfærd sætter muligheden for at fuldføre grundlæggende operationer og innovation i fare, så du er nødt til at luge det ud så hurtigt som muligt.
Tyvene blandt os
Chrome River-undersøgelsen viste, at mænd er meget mere tilbøjelige til at dyppe ind i din økonomi, end kvinder er. Undersøgelsen viste, at mænd er sammenlignet med kvinder
hvor høj er roy hibbert
- Næsten dobbelt så sandsynligt at begå udgiftssvig
- Mere end fire gange mere tilbøjelige til at give en udgiftsrapport $ 1.000
- 60,5 procent højere end kvinder til at rapportere udgiftsrapporter med $ 100- $ 499
- 62,2 procent mere tilbøjelige til at tro, at de ikke ville blive fanget i at forfalske udgifter
- Modtagelse af formelle advarsler om udgiftssvig med en hastighed, der er 31,6 procent højere end kvinder
Bortset fra køn fandt Chrome Rivers undersøgelse også, at udgiftssvig er mere almindeligt hos mellemledere (58,1 procent). Yngre arbejdstagere (dem under 44 år) stjæler også mest og tegner sig for 82,9 procent af sager om udgiftssvig.
Hvad driver stjælingen
Betyder det nu, at kvinder er mindre grådige eller mere ærlige end mænd? Ikke nødvendigvis. Men det antyder, at der findes kulturelle og systemiske normer, der giver dem mulighed for at stjæle fra virksomheder oftere og blive fanget med relativt lave priser. Mænd har for eksempel traditionelt haft autoritet i virksomheder, og det kan få nogle mænd til at føle sig både berettigede og beskyttede.
Anne Becknell, SVP, Strategiske løsninger for Chrome River, siger, at en del af det, der får mænd til at have en højere forekomst og dollarværdi af svig, er, at deres appetit på risiko er højere sammenlignet med kvinder. De har større tillid til deres evne til at bukke systemet og er mere tilbøjelige til at øge indsatsen, hvis stjæling af mindre beløb er en succes.
Men desværre kan nogle af adfærdene læres direkte, idet samarbejde også sker masser.
'[Mænd] retfærdiggør generelt deres handlinger ved at lægge skylden på virksomheden,' siger Becknell. '[De afgiver] udsagn som' hvis virksomheden besluttede at afskedige 100 medarbejdere, så de kunne komme på bundlinjen, ville de ikke miste søvn over de berørte familier '. [...] Og en 'fanfavorit' er, at de blev undervist af deres ledere, hvordan man 'spiller systemet' og fortsætter med at fortsætte, når de synes, det er en acceptabel tradition. '
Arbejdere på lavere niveau undgår måske at stjæle, fordi de ikke vil risikere at smuldre det job- og karrieregrundlag, de har brug for at opbygge. De antager sandsynligvis, at arbejdsgivere vil søge at kontrollere ikke kun færdigheder, men også integritet i de første par måneder eller år med beskæftigelse. Midtarbejdere kan derimod risikere tyveri, når de føler, at de har fortjent virksomhedens tillid, og fordi de måske føler sig uretfærdigt kompenseret i betragtning af det arbejde, de har udført, og hvad deres udøvende chefer har. I denne forstand kunne du se tyveriet som et passivt aggressivt forsøg på at klare misundelse og hævde autoritet og dominans. Yngre arbejdere kan ligeledes forsøge at hævde sig selv, da de står over for et strammere jobmarked og hårdere økonomiske forhold end tidligere generationer.
At holde uautoriserede hænder væk fra dine penge
Becknell siger, at der er tilbageholdenhed inden for virksomhederne med at tale om og indrømme svigt i udgiftssvig. Og mens sanktioner kan være hårde (f.eks. Opsigelse, krævede offentliggørelse eller endda fængsel), gør mange virksomheder kun det mindste. Ifølge undersøgelsen, for eksempel af dem, der blev fanget for udgiftssvig, sagde over 75 procent, at en advarsel var den mest alvorlige konsekvens, de fik. Men Becknell påpeger nogle vigtige proaktive skridt, du kan tage for at forhindre sager om udgiftssvig og reducere behovet for disciplinære handlinger.
1. Sæt en klar og retfærdig udgiftspolitik at det, selv om det ikke er strengt mod medarbejdernes vrede, er uklart. Politikken skal vise følsomhed over for medarbejdere, der rejser regelmæssigt.
2. Giv medarbejderne gode værktøjer. Den triste virkelighed, hævder Becknell, er at de fleste ledere simpelthen gummistempelrapporter, de får, og ser anmeldelser som for vanskelige. Men med moderne udgiftssystemer kan du ofte finde måder til at håndhæve dine politikker automatisk, hvilket forhindrer svig i at glide forbi revisorer, reducerer personlig arbejdsbyrde og sparer tid. Kig efter værktøjer, der gør processen til generel indgivelse af udgifter let, men alligevel gør det vanskeligt at indsende for store eller svigagtige krav.
3. Audit selektivt. Automatiserede værktøjer kan identificere individuelle transaktioner med et højere potentiale for svig. Generelt skal du kontrollere de første 10 rapporter om alle nyansatte for at kontrollere forståelsen af og overholdelsen af politikken. Revision derefter hver tiende indsendte rapport. Da gebyrer undertiden skal betales på forhånd, skal du også være parat til at se baglæns på dine rapporter. På denne måde kan du korrigere udgiftsindtægter med datoerne for specifikke begivenheder (f.eks. Seminarer, messer), som du kan kontrollere, fandt sted.
hvor høj er kathleen turner
4. Bring HR. Fordi udgiftssvig kan stamme fra indlært adfærd, skal HR yde rådgivning til disse ledere, når ledere finder bedrageri blandt deres medarbejdere. Rådgivningen kan minde alle parter om potentielle sanktioner, hvilket ofte afskrækker mest fremtidige svindel. Det kan også holde lederne ansvarlige for gennemgang af rapporter og hjælpe ledere med at genkende den rolle, de måske har spillet i situationen. Endelig kan HR sikre, at embedsmænd giver de øvrige rapporter fra disse ledere et nærmere kig.
Gennem hvert trin er gennemsigtighed i kommunikationen med medarbejderne et must.
'En af de store ting at huske,' konkluderer Becknell, 'er at de fleste mennesker er iboende ærlige, og ethvert bedrageri, de begår, er fordi a) det er let at gøre, og b) fordi de ikke tror, de får fanget. Hvis du kan fjerne disse to elementer, vil satsen falde dramatisk. '
