Mindretalspopulationer i De Forenede Stater vokser i et hurtigt tempo og fortsætter med at vinde velstand og kulturel indflydelse. Der er enorme muligheder for virksomheder at komme ind på disse markeder - hvis de kun vidste, hvordan man når dem! Den største og stadig en af de hurtigst voksende minoriteter i USA er den spansktalende befolkning. Markedsførere er ved at vide, hvordan man effektivt når ud til Latinx-folk i Nord- og Sydamerika.
YPO medlem Andres Farias ved, hvordan man får opmærksomhed på Latinx-markedet. Den mexicanske indfødte har bygget sin karriere på at hjælpe virksomheder med at nå dette voksende marked i udvikling. Efter eksamen fra Universidad de Monterrey startede han Evek & Associates , et under linjen marketing- og reklamebureau i Monterrey og Mexico City, Mexico. Farias er også grundlægger og administrerende direktør for EVO Marketing , et digitalt marketingfirma, der er målrettet mod det velhavende spanske marked i Houston og Mexico. Farias har arbejdet med mærker som Porsche, Coca-Cola, Absolut Vodka og Oscar Meyer. Han er også grundlæggeren af ZENIK , et produktionshus med speciale i virtual reality. Derudover sidder han i bestyrelsen for Calixe, et managementkonsulentfirma i Monterrey, og Pro Magazine, iværksætter- og innovationsmagasinet for Monterrey. Farias har deltaget i forretningsprogrammering ved MIT, Stanford og Harvard.
På en episode af min podcast 10 minutters tip fra toppen , Farias delte indsigt i effektiv markedsføring til Latinx-populationer:
1. Antag ikke homogenitet.
jay glazer højde og vægt
Latinamerikanere er en forskelligartet befolkning med demografiske virkeligheder, der gør dem særligt interessante som målmarked. 'Hvis et brand kommer til Mexico, har de virkelig brug for at lave deres lektier. Mange mærker har undladt at komme ind på det mexicanske marked og tænker, at de gør det samme som de gør i USA, vil arbejde i Mexico, ' Advarer Farias. Han hævder, at dette er sandt, selvom den samme strategi fungerer godt for det spanske samfund i USA. Derudover fungerer det, der fungerer i et lille land i Mellemamerika, muligvis ikke i Mexico. Farias bemærker også samspillet mellem gammelt og nyt i lande med høj indvandring. Han siger, 'Mange mennesker rejser til USA, og selvfølgelig skal de tilpasse sig en anden kultur, land, alt. Men folk forbliver tro mod deres traditioner og værdier i slutningen af dagen. ' Hvis du vil markedsføre nogen af dem effektivt, skal du være opmærksom på, hvad der får den pågældende gruppe til at krydse.
to. Det handler om mere end bare sprog.
Farias tror på at skabe tillid til kunderne. 'Troværdighed spiller en enorm rolle i min branche,' forklarer han, og virksomheder skal vise, at de har gjort en indsats for at få det rigtigt. Farias deler en sjov historie om et amerikansk flyselskab, der forsøgte at udvide sin mexicanske kundebase ved at promovere deres smarte nye pladser med et slogan på engelsk, der pralede: 'Nu kan du flyve i læder!' Desværre var flyselskabet ikke forsigtig, siger Farias og 'Kopien oversat til ...' Nu kan du flyve nøgen! ' Han fortsætter, 'Forestil dig kaoset i et firma, der ikke lavede deres hjemmearbejde og troede, at det blot ved at oversætte en besked ville få den samme betydning.' Farias forklarer, 'Ved at gøre det rigtigt ser folk dig og opfatter dig som et firma eller brand, der virkelig bryr sig.' Når det kommer til markedsføring, skal du ikke skære hjørner. Det kan slå tilbage i spektakulære situationer!
3. Familie først.
Farias mener, at traditioner kan være meget kraftfulde værktøjer for marketingfolk. 'Latinamerikanere er meget konservative. De er meget familieorienterede. Mange beslutninger [tages] som en familie, ' Farias siger. 'At appellere til disse traditioner med familie, værdier, konservativitet - mange mennesker er også meget religiøse - er en smart strategi,' argumenterer han. Farias deler også, at mødre spiller en stærk rolle i den spanske kultur. 'Moderen -' la jefa ', som mange mærker kalder hende - tager beslutningerne med hensyn til, hvilke produkter der skal købes, hvad man skal lave mad ...' Så hvis du vil appellere til spanske købere, skal du sørge for, at du får mors godkendelsesstempel!
Fire. De skifter hurtigt.
Ligesom andre grupper af indvandrere før dem bliver yngre spanske generationer i USA mere socialiseret på en amerikansk måde at leve på. Farias siger, at virksomheder skal redegøre for disse generationsforskelle i deres markedsføring. Det er en opgave, der kan være udfordrende med begrænsede marketingbudgetter. 'Når du har et brand, der ønsker at skabe en oplevelse med deres målmarked, skal du virkelig vide, hvor det bedste berøringspunkt er, hvor vi kan oprette forbindelse til vores målmarked, for virkelig at skabe en oplevelse og få dem til at prøve vores produkt , ' han siger. Han fortsætter, 'Du skal oprette en strategi, der appellerer til dit marked og skabe en obligation ... Du skal investere i dette forhold til dine forbrugere. Det handler om at arbejde smart, ikke om at arbejde hårdt. ' At give denne forpligtelse over for dine kunder vil betale sig på kort og lang sigt.
På fredage udforsker Kevin branchetendenser, faglig udvikling, bedste praksis og andre ledelsesemner med administrerende direktører fra hele verden.
