I de sidste 25 år har jeg arbejdet med hundredvis af grupper på tværs af snesevis af store virksomheder og startups. Én ting er konsekvent: alle arbejder i teams, og den ultimative succes for enhver organisation er afhængig af den samlede effektivitet af holdene inden for den.
danielle colby nettoværdi 2016
Derfor er universiteter som Harvard og virksomheder som Google har brugt år på at studere forskellige typer teams for at identificere de fælles succesfaktorer. Som et resultat er der flere bredt accepterede 'principper' for at lede effektive teams som at give klare roller og ansvar, opbygge tillid og sikre pålidelighed gennem ansvarlighed.
Men efter min erfaring bliver tingene mudrede, når det kommer til, hvordan du gør alt dette. Der er ikke noget rigtigt værktøj, den rigtige model eller den rigtige proces, der er anerkendt som sølvkuglen. Så hvad laver du, hvis du leder et hold og vil sikre, at det er så effektivt som muligt?
Når jeg arbejder med ledere, anbefaler jeg altid at hjælpe deres teams med at få klarhed over, hvad de vil opnå, hvorfor, hvordan og hvordan de ved, at de har opnået det. Sagt på en anden måde, skal du definere dit overordnede mål, bestemme hvilke mål der er nødvendige for at realisere det, forstå de nødvendige strategier for at nå hvert mål og derefter definere kvantificerbare succesmålinger for at holde alle fokuserede.
En model til nøjagtigt det er OGSM-rammen. OGSM er et akronym, der står for mål, mål, strategier og foranstaltninger.
Her er en skabelon tilgængelig for at downloade og ændre for at opbygge din egen OGSM-tilgang. Skabelonen indeholder følgende sektioner, organiseret efter, hvad der skal defineres af dit team, herunder rækkefølgen, i hvilken de skal udfyldes:
Mål
Definér klart holdets overordnede mål, som skal være knyttet til holdets ultimative formål. For eksempel: Opret en engagerende kundeoplevelse, der driver gentagne salg.
Mål
Opdel målet i mindre, mere opnåelige mål. Hvert mål skal defineres på en måde, så det tydeligt kan spores og registreres. For eksempel: Opdater webstedet, så det indeholder nyttigt indhold, der forbedrer kundeoplevelsen .
Strategier
Opret strategier for at nå hvert mål ved at overveje, hvad der skal til for at nå målet, dine tilgængelige ressourcer og din tidslinje. For eksempel: Brug artikler til at engagere kunder i at lære om nye teknologier, herunder vores produkter .
Foranstaltninger
Definer specifikke, kvantificerbare målinger, der giver dig mulighed for at sammenligne, hvor du er i dag, med hvad du vil opnå inden for din definerede tidsramme. For eksempel: Skriv seks nye artikler i dette kvartal for at offentliggøre på vores hjemmeside og promovere via sociale medier .
Denne skabelon kommer fra upBOARD, et firma, jeg medstifter, der bygger online-forretningsprocesapps som denne, og vi har fundet ud af, at det er et nyttigt værktøj til at holde tingene organiseret. Du kan ændre skabelonen, så den passer til dit specifikke teams fokus.
Derudover skal du oprette en kadence, hvor du regelmæssigt besøger dine skabeloner som et team - ugentligt, månedligt eller kvartalsvis - for at diskutere dine fremskridt. Juster dine mål og strategier efter behov, så du forbliver adræt. Opret et nyt sæt skabeloner kvartalsvis eller årligt som en del af din overordnede strategiske planlægningsproces.
Effektive teams ved, hvad alle arbejder på, hvorfor de gør det i første omgang, og hvordan de måler succes. Det er ikke raketvidenskab, men det kan være svært at gøre. OGSM-rammen er en enkel måde at gøre dit team til et godt.
