Uanset om du tænker på dig selv som Chatty Charlie, Reserveret Rebecca eller en derimellem, er chancerne for, at du har oplevet magten til at sige mere med mindre.
Hvis du nogensinde har arbejdet på et kontor, hvor nogen fase-hviskede 'afskedigelser kommer' hen over kabinen, har du følt panikken, der stiger fra tre ord. Du har muligvis lavet en tankevækkende, lidenskabelig tonehøjde til en investor, der svarede: 'Jeg vil passere', og virkningen af disse to ord svir stadig i dag. Eller du fejrer muligvis stadig et nyligt 'du er ansat!' ring eller mail.
Hvis Rudyard Kipling havde ret i, at 'ord naturligvis er det mest magtfulde stof, der anvendes af menneskeheden,' så er mange af os afhængige. Mens der er utallige undersøgelser der hævder, at kvinder taler mænd mere end 13.000 ord om dagen, Andet undersøgelser viser, at mænd og kvinder er chattere med lige muligheder og har et gennemsnit på omkring 16.000 ord om dagen. Og de fleste af os, uanset køn, gør mere at fortælle, rådgive, overbevise, forklare, styre og afsløre, end vi skulle.
Alt dette taler koster os tid, produktivitet og energi. Det koster os også vores troværdighed og vores forhold. Folk, der fortsætter og fortsætter (og fortsætter) ser ud til at undervurdere andres bidrag, mangler nysgerrighed og selvbevidsthed og virker selvoptagede og endda nervøse.
Nogle almindelige overtalende fælder inkluderer:
hvor gammel er Hayden Kho
- Taler om dig selv . Forskning viser sig at når vi taler om os selv, frigiver vores hjerner dopamin, fornøjelseshormonet, så vi bliver straks belønnet, når vi gør det.
- Vi taler for at vise, hvor meget du ved . Dette er ironisk nok en tendens til at undergrave snarere end at opbygge troværdighed. Det har også en negativ indvirkning på vores lighed, en af nøglefaktorerne i, hvordan vi vurderer mennesker.
- Taler ud af nervøsitet eller usikkerhed . Vores evne til selvadministration krymper, når vores angst vokser.
- Taler for at ændre andres mening . Og vi gør dette på trods af beviser for, at fakta alene overtales sjældent.
- Taler fordi du havde forberedt noget at sige, selvom det ikke længere er nødvendigt eller relevant.
- Taler for at stoppe en anden fra at tale . (Mind dig om personalemøder - eller familieferier?)
- Taler ud af vane . For mange af os kan tale føles som en automatisk refleks snarere end en tankevækkende tilgang til deling af information.
- Taler til at tænke . Mens nogle af os organiserer vores ideer, før vi deler dem, bruger mange af os at tale som en måde at afklare og lyde vores ideer på og arbejde vores mentale processer højt.
- Taler, fordi det er din 'tur'. Uanset om det er på et møde eller i en samtale, tænker vi på vores tur som et direktiv eller mandat at sige noget , snarere end en mulighed, som vi kan benytte, videregive eller udsætte, indtil vi faktisk har noget mere meningsfuldt at bidrage med.
- Taler for at udfylde stilheden . Ja, forskning fra Duke Medical School fandt ud af, at stilhed er forbundet med udviklingen af nye celler i hippocampus, den centrale hjerneområde forbundet med læring og hukommelse. Alligevel oplever de fleste stilhed som noget at undgå - især i samtale.
Uanset om du ser dig selv i en af disse - eller alle ti - her er tre strategier, der hjælper dig med at tale mindre og få mere indflydelse:
Bed om feedback.
Chancerne er, at du har nogle blinde pletter om dine kommunikationsstyrker og udviklingsområder. Find et par betroede kolleger til at give dig Ærlig, hjælpsom, specifik feedback . Bed dem om at fortælle dig, når de ser dig yde nyttige bidrag til samtalen, og når de oplever dig som at tale meget uden at tilføje meget værdi.
Øv bundforing.
Udtrykket 'bundlinje' henviser traditionelt til den sidste linje i en resultatopgørelse, hvor du med et hurtigt overblik ved, om virksomheden gav et overskud eller et tab. I kommunikation betyder bundlinje at sige det, du har brug for at sige, i så få ord som muligt.
Det er kernen i budskabet, essensen af historien eller overskriften - som 'fortjeneste' eller 'tab' - uden alle detaljerne. Spørg dig selv: Hvad er moralsk ved denne historie? Hvad betyder kernen, jeg tager væk? Hvad er et punkt, jeg vil have folk til at tage væk?
Begynd at dele disse versioner. Det handler om at være klar og kortfattet.
Balance fortalervirksomhed og undersøgelse.
De fleste af os er gode til fortalervirksomhed og let på undersøgelse. Begge er kritiske for kommunikation og relationer.
Vær den person på mødet, der beder folk om deres perspektiver Før du deler din egen. Rally lytter til nogens ideer og still tankevækkende opfølgningsspørgsmål i stedet for at forklare, hvorfor det ikke fungerer. Modelforespørgsel ved at stille holdet: 'Hvilke andre spørgsmål skal vi stille?'
hvor høj er ærlig fra amerikanske plukkere
Bundlinjen: Prøv at lytte mere end at tale, og tal kortfattet, når du gør det, og opfordre andre til at dele deres perspektiver. Som Thomas Jefferson engang funderede over, 'Det mest værdifulde af alle talenter er, at man aldrig bruger to ord, når man vil.'
