Et en-til-en-møde mellem en manager og hans / hendes teammedlem kan være en af de mest værdifulde interaktioner, som en medarbejder kan have.
Jeg bruger sætningen 'kan være', fordi en-til-en-møder for ofte nedbrydes til kedelige, afkrydsningsfeltet, ikke-produktive møder. Scott Miller, forfatter (med Todd Davis og Victoria Roos Olsson) af Alle fortjener en god manager , er enig.
'Desværre,' skriver Miller, 'en-til-en-møder ender ofte med røde møder for at kontrollere folks fremskridt:' Hvad arbejdede du med i sidste uge? Hvad arbejder du på i denne uge? Store. Næste!''
Det er en ineffektiv rolle for ledere, skriver Miller. 'Hvis vores primære interaktion med vores teammedlemmer er at kontrollere, at de har nået vigtige benchmarks, bliver vi vores teams overvåge . Du kan muligvis få trinvise forbedringer på denne måde, men du er lige så tilbøjelig til at tømme folks energi, zappe deres kreativitet og få dem til at gøre et minimum. ''
I stedet bruger effektive ledere en-til-en-møder for at skabe betingelser for engagement.
Hvordan? Ved at bruge spørgsmål til at opmuntre dit teammedlem til at tale det meste af det (mens du lytter).
Nøglen til processen bruger åben spørgsmål, der ikke kan besvares med et simpelt ja eller nej. Sådanne spørgsmål, skriver Miller, hjælper dig med at lette en dialog, der skaber læring og fører til meningsfulde løsninger.
Millers bog indeholder en liste - og jeg har kurateret 21 af de mest indsigtsfulde spørgsmål, der skal bruges som udgangspunkt. Millers råd? ”Et af disse spørgsmål kan tage hele dit møde op - og det er helt fint. Gå med strømmen, og få samtalen i gang. '
21 gode spørgsmål til at hjælpe dig:
Få en puls kontrol
1. Hvordan har du det med din rolle?
2. Hvad er din yndlings ting lige nu?
3. Hvordan kan jeg hjælpe dig med at gøre mere af det?
4. Hvad er din mindst yndlings ting - og hvordan påvirker det din præstation?
5. Hvilke områder af dit job får dig til at føle, at du sidder fast?
hvilken nationalitet er eric decker
6. Hvis du kunne arbejde på noget næste måned, hvad ville det være?
7. Hvad vil du have mere feedback på?
Lær mere om et projekt
8. Hvad synes du, jeg burde vide om projektet, men måske ikke?
9. Hvilket aspekt af dette projekt har været særligt interessant?
10. Hvad har skabt dig mest frustration?
11. Hvilke skridt kan jeg tage for at støtte din succes med dette projekt?
Løs udfordringer
hvor meget er dennis miller værd
12. Hvad er den største udfordring, du står over for lige nu?
13. Hvad har du indtil videre forsøgt at løse dette problem?
14. Hvilke ideer kan du få fra tidligere succeser?
15. Hvad har du ikke prøvet endnu, som du gerne vil prøve?
16. Er der nogen hindringer for den tilgang, jeg kan hjælpe dig med?
Støtte karriereudvikling
17. Hvad er nogle af de projekter, du er mest stolt af?
18. Hvad er to eller tre færdigheder, der kan hjælpe dig med at blive mere succesrig?
19. Hvilke andre roller / ansvarsområder vil du gerne udforske?
Forbedre fremtidige møder
20. Hvad kan du lide ved disse en-til-en møder?
21. Hvad vil du se os ændre ved disse diskussioner?
