Netflix er en af de største casestudier om, hvordan man opbygger en markedsændrende virksomhed. Vil du forstyrre Goliat? Kontrollere. Lær hvordan man bygger en samlet kultur? Kontrollere. Brug for at dyrke et brand internationalt? Kontrollere. Vær kunde-besat? Kontrollere.
Hvornår Marc Randolph og Reed Hastings grundlagde Netflix i 1997, Hastings var oprindeligt mindre involveret, og Randolph var administrerende direktør. Dette forhold var harmonisk indtil en dag, seks måneder efter virksomhedens lancering, gik Hasting ind i Randolfs kontor med en PowerPoint. Omkring samme tid var Netflix lige ved at gå med sin udlejningsmodel og bryggeri, der solgte dvd'er.
Det var ikke alt, hvad der var ved at ændre sig.
I hans bog, der kom ud i september, Det vil aldrig fungere: fødslen af Netflix og det fantastiske liv i en idé, Randolph deler den spændende og lærerige historie om grundlæggelsen af Netflix og om det skæbnesvangre møde, hvor Hasting bad ham om at træde tilbage som administrerende direktør. Utroligt accepterede Randolph at træde tilbage fra sin stilling og tjene som præsident.
Nick groff nettoværdi 2016
Som en person, der har haft sine egne øjeblikke med lederskab, blev jeg forbløffet over denne historie. Jeg indså også, at der er ledertimer, der kan drages af Randolphs erfaring.
Kunne lytte til og evaluere performance feedback.
Da Hastings gik ind på Randolfs kontor i efteråret 1999, havde Randolph ingen anelse om, at han var ved at blive bedt om at træde tilbage. Hastings havde udarbejdet et PowerPoint, der skitserede Randolphs styrker og områder for vækst. Kernen var dette: Hastings troede, at Netflix havde brug for en administrerende direktør, der kunne tage Netflix til det næste niveau. Den administrerende direktør var ikke Marc Randolph.
Til sin ære lyttede Randolph til feedbacken og stillede spørgsmål for at lære mere. Dette genlydte mig på en stor måde. I løbet af min tid som leder er en af de vigtigste ting, jeg har lært, hvordan man lytter til feedback om mit arbejde og ledelse. 360 anmeldelser, executive coaching og kontinuerlig ansvarlighed er nøglen for ledere. Jeg ved, at det til tider kan være smertefuldt at få 360 anmeldelser fra jævnaldrende, chef og rapporter. Udført ordentligt og modtaget med et åbent sind, men denne type feedback vil gøre nogen til en bedre leder (selv mig).
Sæt dit ego i skak for det større gode.
Som Randolph fortæller i denne memoir, kan hans opførsel have været rolig, mens tankerne og ordene, der gik gennem hans hoved, ikke var det. Det var hans drøm at være administrerende direktør for sin egen virksomhed. Han havde brugt al sin tid, energi og masser af forskning på at tage ideen om DVD-leje fra koncept til fortjeneste. Netflix var hans baby.
Da Randolph tog sig tid til at reflektere over Hastings anmodning, så han sin drøm som to ideer: at stifte en virksomhed og være administrerende direktør. Derefter kiggede han rundt på alle de mennesker, der troede på ham, som havde fulgt ham, som forlod godt betalte job for ham og besluttede, at virksomheden ikke kun var hans drøm mere. Netflix var større end hans individuelle drøm. Han kontrollerede sit ego og gjorde, hvad der var bedst for virksomheden at fortsætte.
yvonne de carlo bh størrelse
På samme måde er jeg leder og ikke administrerende direktør for mit firma. Jeg har ledet teams i forskellige virksomheder og har været medstifter og fungeret som CIO, COO og som præsident. Færdighedssættene er forskellige, rollerne er forskellige og oprigtigt elsker jeg at kunne komme tæt på udfordringer, mennesker, innovationer og hvordan man kan starte og fremme hypervækst. Plus, fuld gennemsigtighed, jeg er ikke altid kendt for ekstrem tålmodighed og diplomati.
Kend dine begrænsninger og styrker.
Randolph deltog i selvevaluering efter sin samtale med Hastings. Han så, at han var rigtig stærk til at være teambygger og skabe en virksomhedskultur. Han var virkelig god til at tage en idé og starte et nyt firma. På den anden side var han ikke så interesseret i at tage Netflix til det næste niveau eller drive en daglig virksomhed.
I dag følger Randolph sine lidenskaber ved at hjælpe andre virksomheder. Han fortsætter med at investere i startups og mentorledere for meget vellykkede resultater, herunder den nylige erhvervelse af Looker af Google. Han var en tidlig engelinvestor hos Looker og også i bestyrelsen.
Ligesom Randolph lærer jeg mine styrker og områder for vækst og søger at lære og udvikle mig mere hver dag. Hans historie er inspirerende, især hvordan han sandsynligvis tog den klogeste ledelsesbeslutning i sit liv, idet han vidste, hvornår han skulle tage føringen - og hvornår han skulle træde tilbage og lade andre tage virksomheden til det næste niveau.
Ser man på Netflix i dag, ville det aldrig have eksisteret uden Randolphs vanvittige opfattelse at leje DVD'er med posten. Ligeledes ville det sandsynligvis aldrig være vokset så vellykket, hvis han ikke havde klogheden til at lade en anden tage virksomheden til det næste niveau.
