Hvis du ejer en lille virksomhed og har forsøgt at udvide din rækkevidde til potentielle kunder eller ønsket at bygge videre på dit forhold til eksisterende, er chancerne for, at du er fortrolig med i det mindste nogle internetmarkedsføringsfirmaer og deres produkter.
Mens internetmarkedsføring kan betyde forskellige ting for forskellige mennesker, handler det næsten altid om at kommunikere med potentielle og eksisterende kunder om din virksomhed, produkter og hvad du kan gøre for dem. Nogle værktøjer indeholder kun få funktioner, såsom e-mailmarkedsføring og / eller marketingautomatisering. Andre er mere robuste og leverer komplette platforme kaldet Customer Relationship Management (CRM) -software eller -værktøjer. Det primære mål med ethvert af disse tilbud er typisk at konvertere kundekommunikation til salg, men det er ikke det eneste stykke af puslespillet.
Dagens virksomheder ønsker ikke bare at sælge deres produkter. De ønsker at være top-of-mind hos kunderne og skabe goodwill og engagement. Mange virksomheder gør dette ved at oprette nyhedsbreve, e-mails, brugerdefinerede destinationssider, sociale medieindlæg og forskellige andre former for indhold på deres websteder og apps på tværs af forskellige platforme (desktop, mobil, social, e-mail osv.).
Selvfølgelig tager det tid og talent at generere denne form for marketingindhold. Mange små virksomheder søger hjælp på denne arena ved at vælge software til internetmarkedsføring, der hjælper dem med at optimere deres indsats. Men hvordan vælger man? Der er mange muligheder derude, og få af dem tilbyder nøjagtigt de samme tjenester eller passer til enhver form for forretning.
Ikke at bekymre sig. Vi har samlet nogle af de bedste internetmarkedsføringstjenester, der er tilgængelige i dag, for at hjælpe dig med at finde de værktøjer, du leder efter.
Bedste overordnede internetmarkedsføringssoftware: Adobe Marketing Cloud
Adobe Marketing Cloud startede som en masse forskellige marketingværktøjer, der blev vedligeholdt separat af Adobe. Men efter at Adobe erhvervede Omniture i 2009, begyndte virksomheden at kombinere alle disse værktøjer i en suite, der efter vores mening er den mest omfattende digitale marketingløsning, der findes på markedet i dag.
Der er fem primære værktøjer, der udgør Adobe Marketing Cloud:
-
Adobe Experience Manager
-
Adobe-kampagne
-
Adobe Target
-
Adobe Primetime
-
Adobe Social
Ikke alene kan du administrere dit indhold med Adobe Experience Manager, som hjælper dig med at opbygge og administrere websted- og mobilapps, men det giver dig også mulighed for at integrere indhold fra online-samfund. Føj dertil Adobe Campaign, så er du i stand til at personalisere og levere forskellige kampagner på tværs af alle dine kanaler, fra web og mobil til e-mail. Så er der Adobe Target, som giver dig mulighed for at personliggøre dit indhold, så du kan få det til det rigtige publikum på den rigtige kanal.
Adobe Primetime og Social afrunder Marketing Clouds tilbud. Primetime giver dig mulighed for at oprette og derefter tjene penge på videoer, mens Social hjælper dig med at oprette det sociale medieindhold, der er relevant for dit publikum og derefter kvantificere dine resultater.
Adobe Marketing Cloud understøtter Windows, Linux, Mac og webbaserede enheder.
Fordele: Adobe Marketing Cloud leverer måske det mest robuste tilbud af digitale marketingværktøjer, der er tilgængelige i dag, så virksomheder kan engagere sig med kunder på en personlig basis under hele kunderejsen, måle disse oplevelser og bedre forstå deres kunder.
Ulemper: Disse tjenester kommer ikke billige. Mens Adobe tilbyder tilpasset prisfastsættelse baseret på kundernes behov, sætter nogle skøn prisen på mindst $ 50.000 årligt.
Redaktørens note: Leder du efter Internet Marketing Services til din virksomhed? Hvis du ønsker oplysninger, der kan hjælpe dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores partner, BuyerZone, til at give dig information gratis:
Bedste gratis internetmarkedsføringssoftware: Hubspot
HubSpot er et særligt godt valg for ejere af små virksomheder med ringe eller ingen erfaring med internetmarkedsføring. Til at begynde med tilbyder HubSpot et virkelig gratis produkt ud over mere robuste og overkommelige betalte muligheder, der giver adgang til et bredt sæt værktøjer. Det er en stor fordel, når du overvejer, at nogle marketingløsninger på virksomhedsniveau kan koste tusinder pr. Måned. Det er også en komplet CRM, og nogle af de værktøjer, den tilbyder, inkluderer:
-
Blogging-software, der hjælper dig med at fremskynde oprettelsen af relevant, konverteringsoptimeret indhold, samtidig med at formateringen er konsistent og optimeres til søgemaskiner.
-
E-mail-skabeloner, der hjælper dig med automatisk at personalisere emnelinjer og indhold til hver modtager og endda køre A / B-tests for at forbedre åbne priser og klikfrekvenser.
-
Lead management, der giver dig adgang til oplysninger for hver kontakt og se enhver interaktion, du allerede har haft, så du lettere kan oprette hypermålrettede kampagner.
-
Sociale medieværktøjer, der giver dig mulighed for at overvåge brandomtaler og relevante samtaler og spore
HubSpot er skybaseret og understøtter Windows- og Mac-operativsystemer plus mobile systemer inklusive Windows, Android, iPhone og iPad. Se vores Hubspot-gennemgang.
Fordele : Det er bare en god CRM, og der er noget her for stort set alle. Det vandt 'Expert's Choice Award for 2017' fra Finances Online som den bedste CRM-software. Som Finances Online skrev: 'HubSpot CRM er en smart og nem mulighed, der bærer alle de nødvendige grundlæggende funktioner, men uden den ofte forvirrende kompleksitet, mange andre CRM-platforme har. Begyndere og mellemstore virksomheder vil også sætte pris på, at HubSpot CRM i øjeblikket er en certificeret, førende Google-partner og er en løsning, der passer godt til alle nicher og industrier. '
Og vi kan ikke sige det nok: Den mest grundlæggende version af denne CRM er helt, 100% gratis, hvilket gør dette til et godt valg for små virksomheder, der gør deres første strejf i internetmarkedsføring. Hvis løsningen fungerer for dem, kan de altid opgradere til mere robuste versioner.
Ulemper: Som med de fleste enhver CRM kan HubSpot kræve en vis indsats for at mestre, men der er masser af support tilgængelig. Som foreslog en anmelder på G2crowd.com : 'Tag de anbefalede uddannelseskurser, og brug rådgivningstimerne til rådighed for dig. De er uvurderlige. '
Bedste skalerbare software til internetmarkedsføring: Act-On
Act-On er ikke en CRM, men det er et solidt valg for små og voksende virksomheder, der ønsker at give deres salgsteams information, så de kan fokusere på udsigter, der er mest klar til at købe. Act-On-platformen tilbyder værktøjer til at hjælpe dit team med marketing via e-mail og nyhedsbrev, medieundersøgelse, websideoptimering og ledelses- og konverteringsindsats. Særligt bemærkelsesværdigt er Act-On's enkle CRM-integration, som kan gøre det til et godt værktøj for virksomheder, der ønsker at starte i det små, med fokus på lead-management-kapaciteter og øge deres marketingindsats over tid.
En bruger på G2Crowd sagde de havde været i stand til at køre betydeligt flere kampagner med det samme personale - 10 gange. Bedre e-mail- og kontaktdata giver os mulighed for at oprette mere målrettede kampagner, mens vi opdaterer kontaktdata. '
Act-On's professionelle tjenester starter ved $ 900 / måned, og virksomhedsservices starter ved $ 2.000. Onboarding er $ 500 standard eller $ 3.000 for premier. Support tilbydes på tre niveauer - standard, som er gratis, giver telefon- og teknisk support i åbningstiden; premier er $ 5.000 pr. år og inkluderer 24/5 telefon- og teknisk support; premier plus er $ 15.000 pr. år og leveres med 24/7 telefon- og teknisk support.
Fordele: Act-On tilbyder nok værktøjer og har tilstrækkelig fleksibilitet og enkel integration til, at den kan vokse lige sammen med din virksomhed.
Ulemper: Det er ikke en eneste løsning, så når du vokser, og dine behov ændres, skal du muligvis finde andre værktøjer, der kan hjælpe dig med at gøre det, men Act-On har en tendens til at integreres let med CRM'er, især.
Bedste e-mail-software til internetmarketing: iContact
Hvis du er interesseret i en simpel løsning, der giver dig mulighed for primært at nå ud til kunder via e-mail, er iContact vores bedste valg til e-mail-marketingværktøjer. Dette er et ligetil, brugervenligt produkt, der udelukkende fokuserer på e-mailmarketing, marketingautomatisering og evnen til at segmentere dit publikum baseret på, hvordan de fandt dig (f.eks. Google versus Facebook). Derudover er der et grundigt hjælpecenter og kvalitetssupport.
Selvom det er en simpel løsning, betyder det ikke, at iContact ikke er robust. Der er to serviceniveauer: Essential og Professional.
Essential-tjenesten tilbyder træk-og-slip-redigering, A / B-test, listehåndtering, kampagnesporing og deling og udstationering af sociale medier. Du modtager også Google Analytics, så du kan spore dine resultater, ombordrådgivning og API-support. Alt dette er tilgængeligt for flere brugere, og der er live kundeservice.
iContacts professionelle serviceniveau tilbyder også arbejdsgange, udløste beskeder, engagementssporing, adfærdsmålretning, social overvågning og mange andre værktøjer.
'iContact gør et godt stykke arbejde med at adskille forskellige underkonti, så du nemt kan holde styr på og administrere e-mailmarkedsføring for flere kunder,' en bruger skrev i en anmeldelse på G2Crowd.com.
Omkostningerne til iContact varierer afhængigt af mængden af e-mails, du sender. Essential er $ 14 pr. Måned for 500 abonnenter og $ 117 for 15.000 abonnenter. Professionel koster $ 99 pr. Måned for 500 abonnenter og $ 249 pr. Måned for 15.000. Du skal ringe til et tilbud, hvis du har mere end 15.000 abonnenter.
Fordele: Det er en enkel, ligetil måde at hjælpe dig med at styre din e-mailmarkedsføring ogmange brugere rapporterer detiContactforbedrer deres evne til at styre flere e-mail marketingkonti fra en enkelt platform. Support bemærkes også som værende meget god.
Ulemper: Hvis du vil forgrene dig fra en e-mail-løsning, skal du finde et andet produkt. Nogle brugere rapporterer også, at iContacts mangel på geolocation, da en funktion er problematisk til deres formål.
Metodologi
For at finde de bedste internetmarkedsføringsværktøjer til små virksomheder begyndte vi med at tale med virksomhedsejere selv samt nogle af de professionelle, der rådgiver dem. På grund af den meget strategiske karakter af markedsføring ville ingen dog tale om journalen om de produkter, de bruger, eller hvordan de bruger dem. Uden for rekorden fik vi dog nogle nyttige detaljer om deres valg af software til internetmarkedsføring, hvilke funktioner der er vigtigst, hvordan de vælger en udbyder, hvad de kan lide ved deres internetmarkedsføringssoftware, og hvad de vil ændre. Det viser sig, at omkostninger, skalerbarhed, brugervenlighed og tilpasning er de ting, de anser for vigtigst. Kundesupport og robust helpdesk-ydeevne var også nøglefaktorer i deres valg.
Toppen indeholder mange virksomhedsejere og marketingfolk, der ser efter, inkluderer rapporteringsanalyser, e-mail-marketingfunktioner, pipeline-overvågning, sporing af kundeinteraktioner, planlægning og påmindelser og integration med andre platforme.
Sammen med at tale med fagfolk gjorde vi vores egen omfattende undersøgelse og læste hundredvis af online forbruger- og professionelle anmeldelser. Vi indsnævrede derefter vores liste til de otte mest nævnte mærker og undersøgte hver for at sammenligne og kontrastere de tilbudte muligheder. Vi så undervisningsvideoer og gennemgik blandt andet kundens ressourcer.
Baseret på denne forskning udviklede vi disse kriterier, som vi brugte til at evaluere hvert produkt:
-
Række af funktionalitet
-
Analytics-kapacitet
-
Evne til at integrere med andre platforme
-
Tilpasning
-
Brugervenlighed
-
Mobil adgang
-
Integration af sociale medier
-
Automatisering
-
Workflow-styring
-
Kunde service
-
Tilgængelighed af teknisk support
-
Uddannelseskrav
Flere muligheder for internetmarkedsføringssoftware
Ud over dem, vi har dækket, er her de resterende virksomheder, vi så på under vores forskning:
Cloud smart
Callidus tilbyder et bredt udvalg af værktøjer og fire serviceniveauer, der kan imødekomme en bred vifte af marketingbehov for din virksomhed. Det hele starter med en grundlæggende pakke, der leverer markedsføringsautomatisering og aktivering, og bygger videre på virksomhedens salgspræstationspakke, som hjælper med at sikre, at dine sælgere motiveres korrekt gennem deres kompensationsplaner. Der er endda et incitament for kunder gennem virksomhedens 'Badgeville' -funktion, som tilbyder belønninger og gamification for kunder.
Priser er tilgængelige ved at kontakte firmaet.
Marketing 360
Denne skybaserede marketingplatform er et godt valg for både små og mellemstore virksomheder. Det giver ikke kun brugere mulighed for at køre reklamekampagner på sociale medier og analysere ydeevnen til digital marketing, men dets UXi-webstedsfunktion kan hjælpe med at oprette brandede websider. Du finder også annoncefortegnelser, lokaliserede annoncer, forholdsadministration, social målretning og en lang række andre værktøjer, der kan hjælpe med både organisk og betalt trafikindsats.
Der er ingen fast pris for Marketing 360's tjenester. De tilpasser deres tilbud baseret på kundens behov, webstørrelse og marketingmål. Bemærk: At bede om et tilbud online resulterer i en e-mail, der siger, at du vil blive kontaktet af en marketingkonsulent for en gratis konsultation for at bestemme dine behov.
At sælge
Denne Salesforce-ejede B2B-platform leverer marketingløsninger via e-mail, CRM-integration, blypleje, leadscoring og ROI-rapportering. Det er et ligetil produkt designet til at styre alle aspekter af kundeforholdet for mellemstore til store virksomheder med en B2B-forretningsmodel.
Der er tre serviceniveauer: Standard til $ 1.000 pr. Måned; Pro for $ 2.000; og Ultimate for $ 3.000. Du kan også købe yderligere tjenester såsom B2B-marketinganalyse og Salesforce Engage til yderligere omkostninger.
Kampagnemonitor
hvilken nationalitet er alicia roman
Hvis du vil starte med en smuk grundlæggende e-mail-marketingsoftware, der giver dig plads til at vokse, kan dette være en god pasform for dig. Campaign Monitor tilbyder en gratis prøveperiode og derefter en basistjeneste, der koster så lidt som $ 9 om måneden for muligheden for at sende 2500 e-mails til 500 forskellige modtagere. Når du når det niveau, hvor du har brug for Premier-planen, begynder det dog at blive dyrere. Du kan sende ubegrænset e-mail til 50.000 modtagere mod et månedligt gebyr på næsten $ 1.000. For flere modtagere end det skal du få et tilpasset tilbud.
Redaktørens note: Leder du efter Internet Marketing Services til din virksomhed? Hvis du ønsker oplysninger, der kan hjælpe dig med at vælge den, der passer til dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores partner, BuyerZone, til at give dig information gratis:
Redaktionel offentliggørelse: Inc. skriver om produkter og tjenester i denne og andre artikler. Disse artikler er redaktionelt uafhængige - det betyder, at redaktører og journalister undersøger og skriver om disse produkter uden indflydelse fra enhver marketing- eller salgsafdeling. Med andre ord fortæller ingen vores journalister eller redaktører, hvad de skal skrive eller medtage nogen særlig positiv eller negativ information om disse produkter eller tjenester i artiklen. Artiklens indhold er helt efter reporterens og redaktørens skøn. Du vil dog bemærke, at vi nogle gange inkluderer links til disse produkter og tjenester i artiklerne. Når læsere klikker på disse links og køber disse produkter eller tjenester, kan Inc blive kompenseret. Denne e-handelsbaserede reklamemodel - som enhver anden annonce på vores artikelsider - har ingen indflydelse på vores redaktionelle dækning. Journalister og redaktører tilføjer ikke disse links, og de administrerer dem heller ikke. Denne reklamemodel understøtter, ligesom andre, du ser på Inc, den uafhængige journalistik, du finder på dette websted.
