Onsdag morgen tog Facebook en helsides annonce ud Wall Street Journal og andre publikationer, der klager over, at Apples skridt til at give brugerne mulighed for at blokere annoncesporing er dårligt for små virksomheder. Der er mere end en smule ironi over, at verdens næststørste digitale reklameplatform tog en printannonce ud for at klage over det forestående død af digital reklame hvis Apple får sin vej.
Måske er den største ironi dog, at Facebooks helsidesannonce brugte ca. 185 ord for at komme med sin pointe, hvilket er betydeligt mindre end de mere end 300 ord, det tog for at afsløre alle de måder, det sporer brugere i Apples nye privatlivets ernæring etiketter, 'i iOS App Store.
I annoncen siger Facebook: 'Mange i det lille erhvervsliv har delt bekymringer over Apples tvungne softwareopdatering, som vil begrænse virksomheders evne til at køre personlige annoncer og nå deres kunder effektivt.'
bridgette wilson-sampras 2015
Det gør faktisk ikke sådan noget. Bogstaveligt talt er det eneste nye, at Apple kræver, at apps anmoder brugerne om tilladelse, før de sporer dem.
Naturligvis ved Facebook, at de fleste mennesker fravælger, når de står over for den virkelighed, at annoncenetværk, som Facebook, sporer deres aktivitet på tværs af apps og de websteder, de besøger. Sikker på, det er sandt, at målrettede annoncer, eller som Facebook foretrækker at kalde dem, 'personaliserede' annoncer, fungerer.
Ved du hvad der ellers fungerer? Kigger ind i nogens vindue for at se, hvilken slags shampoo og tandpasta de bruger og derefter sende dem kuponer til disse mærker. Selvfølgelig skaleres det ikke næsten lige så let som digital annoncesporing - husk ikke, at jeg tror, at vi alle kan være enige om, at det er en grov krænkelse af privatlivets fred.
Bortset fra at det ikke er så anderledes end hvad Facebook laver, mens man prøver at indramme samtalen som noget Apple gør for at skade små virksomheder.
Alt hvad Apple siger er, at hvis du vil kigge ind i vinduet, skal du først spørge om tilladelse. Det er en smuk brugerfokuseret holdning, som jeg tror, vi alle kan komme om bord med. Lad en bruger beslutte, om det niveau af personalisering er noget, de er fortrolige med, eller noget, de værdsætter.
I en erklæring siger Apple:
Vi mener, at dette er et simpelt spørgsmål om at stå op for vores brugere. Brugere skal vide, hvornår deres data indsamles og deles på tværs af andre apps og websteder - og de skal have valget om at tillade det eller ej. Gennemsigtighed i appsporing i iOS 14 kræver ikke, at Facebook ændrer sin tilgang til sporing af brugere og oprettelse af målrettet reklame, det kræver simpelthen, at de giver brugerne et valg.
hvor høj er shaunie o neil
På trods af den rene frækhed i annoncen er det ikke rigtig overraskende, at Facebook gerne vil fokusere opmærksomheden andre steder, da den står over for et par retssager fra FTC og advokater fra 46 stater, Guam og District of Columbia. Det er oven på Apples kommende ændring af annoncesporing.
Jeg tror, den største lektion her er, hvor dårligt Facebook læser dette øjeblik eller offentlighedens opfattelse af virksomheden. Denne del er ikke virkelig en overraskelse, men det er en vigtig lektion.
I hvert møde, jeg har oplevet, ser det ud til, at Facebook virkelig tror, at det gør det bedste, det kan, for at levere en service, som kunderne sætter pris på, samtidig med at de beskytter deres privatliv. Problemet er, at det aldrig har været klart for brugerne, hvad det betyder, eller hvad prisen er for den service.
Apples ATT-krav (App Tracking Transparency) fremhæver, at brugerne betaler for den service med deres personlige oplysninger, vaner og aktivitet. Facebook ved, at de fleste mennesker vil være mindre tilbøjelige til at tro, at det er prisen værd, hvis de får valget om at fravælge. Som et resultat ser det ud til at synes, at det bedste spil er at finde en måde at mobilisere sin valgkreds mod Apple og få iPhone-producenten til at se ud som om den tager en urimelig position, der uretfærdigt skader brugerne.
Der er kun en forskel. Folk, der bruger Apple, elsker Apple. De elsker deres iPhones. De elsker deres Mac-computere. De elsker at bruge deres AirPods. De elsker oplevelsen af at købe disse produkter i Apple-butikker.
Folk der bruger Facebook har derimod ingen særlig hengivenhed over for Facebook. Det er rigtigt, at folk kan lide at bruge Facebook på deres iPhone, men generelt bruger de det på trods af det faktum, at de er vagt opmærksomme på, at alt, hvad de gør, spores, indsamles og tjene penge.
er alex fra wassabi productions gift
Facebook ser ikke ud til at se, at kun få mennesker ser dette som den sociale mediegigant 'står op til Apple for små virksomheder.' Virkelig, de bare skiller sig ud på en lem for at beskytte en meget lukrativ forretningsmodel, der er kommet under intens kontrol.
Pointen er dog, at hvis din forretningsmodel går i stykker, hvis folk let kan fravælge sporing eller bedre forstår nøjagtigt, hvor meget information du indsamler om dem, er det et problem. Bortset fra at det ikke er Apples problem, og det er ikke Apples skyld.
