Mens udtrykket 'følelsesmæssig intelligens' var først defineret i 1990 af psykologer John D. Mayer og Peter Salovey (sidstnævnte blev Yale-præsident), tog det 1995-frigivelsen af Daniel Golemans Følelsesmæssig intelligens at popularisere konceptet.
Ligesom de fleste varige ideer synes vigtigheden af følelsesmæssig intelligens åbenlyst i eftertid. Forskning viser, at udvikling af større følelsesmæssig intelligens kan føre til højere ydeevne og løn samt bedre professionelle og personlige forhold.
Som Inc. kollega Justin Bariso definerer det, følelsesmæssig intelligens er evnen til at få følelser til at arbejde for og ikke imod dig.
Den åbenlyse del? Jo bedre du kan forstå og styre dine følelser - og følelserne hos mennesker omkring dig - jo større er dine chancer for succes.
Hvilket betyder, at de fleste af os føler, at vi er følelsesmæssigt intelligente. Efter alt styrer jeg (for det meste) mine følelser. Og jeg er undertiden i stand til både at motivere og inspirere andre mennesker såvel som at tale dem ned fra en følelsesmæssig afsats.
Men det betyder ikke, at jeg har høj følelsesmæssig intelligens - det er derfor Goleman for nylig destilleret følelsesmæssig intelligens i fire domæner og 12 kernekompetencer.
Her er de:
Domæne 1: Selvbevidsthed
1. Følelsesmæssig selvbevidsthed
Domæne 2: Selvadministration
2. Følelsesmæssig selvkontrol
3. Tilpasningsevne
4. Prestationsorientering
5. Positive udsigter
hvor høj er eric braeden
Domæne 3: Social bevidsthed
6. Empati
7. Organisatorisk bevidsthed
Domæne 4: Relationshåndtering
8. Indflydelse
9. Coach og mentor
10. Konflikthåndtering
11. Samarbejde
12. Inspirerende ledelse
Selvbevidsthed er ret indlysende: at vide, hvad du føler, hvorfor du har det sådan, og hvordan disse følelser enten hjælper eller hindrer dig. Og at kende dine styrker og svagheder, og hvornår du skal bede om hjælp.
Selvledelse er også indlysende. Styring af, hvordan du reagerer, især i tider med stress, konflikt eller modgang. At være fokuseret på dine mål. Som Jeff Bezos udtrykker det, er et tegn på høj intelligens viljen til at skifte mening, når du afdækker nye oplysninger eller nye perspektiver.
Enkelt sagt er social bevidsthed empati: at lytte til andre, være opmærksom på andre og finde fælles grund. Evnen til at sætte dig selv i andres sko - eller mere bredt at sætte dig selv i din organisations 'sko'.
Forholdsstyring involverer en række færdigheder. Motivere andre. Mentorering af andre. Effektiv håndtering af konflikter. Anvender en lejlighedsvis dosis hård kærlighed (i jagten på et positivt, ikke negativt resultat).
Med henvisning til de fire domæner skriver Justin:
Hver af de fire evner er sammenkoblet og supplerer naturligvis de andre; man er dog ikke altid afhængig af en anden. Du vil naturligvis udmærke dig ved visse aspekter af de fire evner og vise svagheder hos andre. For eksempel kan du være god til at opfatte dine egne følelser, men alligevel kæmper du for at klare disse følelser.
Nøglen til at styrke din følelsesmæssige intelligens er først at identificere dine personlige træk og tendenser og derefter at udvikle strategier for at maksimere dine styrker og minimere dine svagheder.
For at gøre det skal du tage et sekund og skimme domænerne og kompetencerne igen.
Nogle springer straks ud som svagheder. (For mig er konflikthåndtering, organisatorisk bevidsthed og coaching og mentoring bestemte områder til forbedring, dels fordi jeg i de sidste 10 år har oplevet langt færre situationer, hvor disse færdigheder er nødvendige.)
Vælg derefter et område med svaghed og kom på arbejde. (Her er 10 måder at øge din følelsesmæssige intelligens på.)
Da domænerne er komplementære, vil forbedring af denne kompetence naturligvis øge din følelsesmæssige intelligens i andre domæner og kompetencer.
Og øg dine chancer for succes.
