Designtænkning ramte mainstream, takket være delvis dette ABC Nightline-segment om det prisvindende designfirma, DERFOR .
Det blev efterfulgt af stigningen i d. skole ved Stanford University, et uddannelsessted for designtænkere, og endelig ved vedtagelse af designtænkning hos bemærkelsesværdige teknologivirksomheder som Intuit og SAP .
Shelley Goldman, fakultet ved School of Education ved Stanford University, samt adskillige kolleger fra både School of Education og d.school skitserer transformationen af studerende til designtenkere i en publikation fra 2012, Vurdering af d. Læring: At fange rejsen til at blive designtænker .
De hævder, at designtænkning ikke kun kræver at lære en proces og et færdighedssæt, men også et sæt tankegangsforskydninger.
Processen med designtænkning bevæger sig gennem fem faser.
- Empati med hvem du designer til
- Definition behovene hos den, du designer efter
- Generer ideer
- Prototyping for bedre at forstå disse ideer
- Testning ideer
At udføre denne proces kræver en række færdigheder: gennemførelse af kundeinterviews og observationer kørsel af effektive idésessioner og arbejde i grupper blandt andre.
Men mere end bare nye færdigheder understreger forfatterne, at designtænkning kræver vedtagelse af fire centrale tankesæt.
- Menneskecentreret: Forfatterne beskriver denne tankegang som at bevæge sig ud over 'egocentriske synspunkter på verden og ikke længere design baseret på deres egne behov, ønsker, oplevelser eller præferencer.' Denne tankegang letter skiftet til et andet-centreret synspunkt og gør det muligt for designeren at empati i den første fase af designtænkning. Det er almindeligt, at iværksættere er motiverede og inspirerede ud fra deres egne behov. Men hvis du vil være en succesrig designtænker, skal du tænke bredere end dine egne behov og udvide din inspiration til dine målkunders behov. Der er kun en du i verden, så hvis du vil have mere end dig selv som kunde, bliver du nødt til at flytte dit fokus til andre.
- Eksperimentel : Denne tankegang giver designeren mulighed for at se alt som en prototype. Det hjælper designeren med at se, at udførelse, fremstilling og visualisering er en integreret del af problemløsningsprocessen. Som iværksætter kan det være let for dig at blive i planlægningsverdenen. Mange ideer ser godt ud på papir. Men prototyping kræver, at du bliver specifik og konkret. Det er under denne handling, at du begynder at se, hvor dine ideer skal udvikles.
- Samarbejde : Denne tankegang hjælper designeren med at se, at samarbejde, især på tværs af discipliner, er nødvendigt for innovativ problemløsning. Få virksomheder trives med en persons hjernekraft. Det skyldes, at succesrige virksomheder kræver flere færdigheder - fra hvordan man sælger en idé, til hvordan man fremstiller eller koder produktet, til hvordan man måler den indflydelse dit produkt eller din tjeneste har på dine kunder. Uden en fælles tankegang vil du ikke være i stand til at tilpasse alle omkring en fælles mission, og din virksomhed vil kæmpe for at overleve.
- Metakognitiv : Metakognition betyder at tænke på din tænkning. Det er tankegangen, som vi bruger til at overvåge vores fremskridt, mens vi arbejder, og til at vurdere, hvornår vi har brug for at ændre kurs. Tankegangen kræver udvikling af den nødvendige bevidsthed for at fange, når vi er uden for banen. De fleste iværksættere oplever flere falske starter, før de finder succes. Det er denne evne til at genkende en falsk start og kursuskorrekt, der gør den metakognitive tankegang så kritisk for succes.
At bruge tiden på at ændre din tænkning er ikke let, men det hjælper dig med at undgå mange af de almindelige fejl, der er begået i erhvervslivet. Så husk: Hvis din virksomhed er på udkig efter et kreativt boost, skal du ikke bare fokusere på proces og færdigheder. Arbejd med din tankegang, og du vil være meget dygtigere til ægte designtænkning
