Den anden dag, da jeg var klar til at gå ind i et møde med en opstart, sendte jeg et billede på Instagram og billedtekst det, der mærker virksomheden som markedsleder. Jeg modtog straks en besked, der spurgte mig, hvordan jeg kan kalde dem markedsleder, hvis de kun har et par hundrede følgere på Instagram. Det var det, der fik mig til at skrive denne artikel.
Nu kom denne besked fra nogen, der ikke arbejder i teknologisektoren, og heller ikke arbejder hun med markedsføring, men hendes spørgsmål afspejlede en mening, som jeg har hørt fra fagfolk hundreder af gange gennem årene, undertiden endda fra store administrerende direktører.
Korrelationen mellem antal følgere og succes er en, som mange mennesker tror er stærk, mens jeg mener ikke er eksisterende. Der er absolut ingen forbindelse mellem hvor mange tilhængere en person eller en virksomhed har på sociale medier til deres succes og gennemførlighed som en bæredygtig virksomhed.
Lad mig tilbyde en ansvarsfraskrivelse, før jeg forklarer begrundelsen bag min mening. Et stort publikum på sociale medier er noget, der kan kapitaliseres på for at øge distributionen af indhold og bevidstheden om et brand, men det er på ingen måde en nødvendig komponent.
Så hvorfor er en virksomheds tilhængertælling ikke en god indikation af deres succesniveau?
hvor gammel er jesse palmer
Deres publikum er ikke på de platforme, du bruger.
I den historie, jeg nævnte ovenfor, henviste jeg til en virksomhed i et meget nichemarked, et firma, der målretter mod aktører i landbrugsområdet. Det faktum, at denne virksomheds Instagram-tilstedeværelse er svagere end på andre platforme, er faktisk fuldstændig irrelevant. Hvor mange landmænd kender du, der sender billeder af deres mad og selfies på Instagram? Ikke så mange.
En virksomhed, især en startup, skal arbejde med begrænsede ressourcer og bruge tid og energi på at kommunikere deres budskab på den platform, der er relevant for deres publikum. Faktisk, hvis en virksomheds målgruppe er årtusinder, og virksomheden ignorerer statistikken, der viser, at tusindårsfolk ikke bruger tid på Facebook, så spilder virksomheden deres tid.
Så ironisk nok kan en virksomheds succes faktisk bestemmes af deres manglende tilstedeværelse på bestemte platforme. Det viser, at virksomheden er datadrevet og fokuseret, hvis de ikke spilder tid på irrelevante platforme.
De er hyperfokuserede på at opbygge og skalere produktet.
Ja, jeg tror, at sociale medier og markedsføring generelt er vigtige redskaber i en eventuel vækst i en virksomhed, men i de tidlige dage er det legitimt for et team at fokusere på at opbygge et minimum levedygtigt produkt, få et par kunder, indsamle data, analysere disse data og derefter gentage, i stedet for at bruge tid på sociale medier. Igen kan dette være en meget god indikation af fokus og ikke manglende succes.
Der er fortrolighedsårsager til, at de ikke investerer i sociale medier.
Nu er jeg ikke særlig troende på at holde en idé under wraps. Jeg tror, at deling af din idé med andre vil give gavnlig feedback og strømmen af potentielt gode ideer, men det er vigtigt at huske, at nogle virksomheder har proprietær teknologi, som de har udviklet i årevis, og at gå ud på sociale medier for at tale om det er faktisk det modsatte af gavnligt.
Nu er der måder at udnytte det sociale web uden at afsløre oplysninger om dit produkt, men når virksomheder har banebrydende teknologi, der er patenteret, er det ofte mere effektivt at forblive under radaren og ikke give konkurrenterne for meget ammunition.
De har ikke knækket det, fordi det ikke er deres specialitet.
Endelig er den mest almindelige årsag til, at en succesrig virksomhed kan være svag på sociale medier, fordi de er strålende ingeniører, der bygger revolutionerende teknologi, der vil gøre verden til et bedre sted, men så god som de er inden for teknologi, er de lige så dårlige til sociale medier.
Faktisk er der bestemt en sammenhæng mellem ingeniører og introverte, hvilket kan forklare, hvorfor mange mennesker, der er så gode til at opbygge skalerbare produkter, er så dårlige til at kommunikere værdien af deres produkt, både offline og online.
Så det vigtige punkt er, at bare fordi en person eller en virksomhed kun har et par hundrede følgere på Instagram eller Twitter, absolut intet siger om deres evne til at ændre verden nu eller i fremtiden. I nogle tilfælde, som jeg forklarede, jo lavere denne persons investering er i sociale medier, jo større er deres chancer for at få succes på lang sigt.
