I sidste weekend sagde præsident Obama N-ordet offentligt.
'Racisme, vi helbredes ikke for den,' præsidenten sagde i en interview. 'Og det er ikke kun et spørgsmål om, at det ikke er høfligt at sige n **** r offentligt. Det er ikke et mål for, om racisme stadig eksisterer eller ej. Det er ikke kun et spørgsmål om åbenlys diskrimination. Samfund sletter ikke natten over alt, hvad der skete 200 til 300 år tidligere. '
hvor gammel er fernando colunga
Præsidenten fremsatte disse bemærkninger i lyset af de tragiske skyderier, der for nylig fandt sted i Charleston. Andre racemæssigt påvirkede begivenheder, lige fra politimishandlinger til uroligheder i byen, har rystet landet og øget opfordringen til mere våbenkontrol i løbet af de sidste par år. Og han henleder opmærksomheden på disse problemer igen. Som du kan forestille dig, var reaktionen i medierne intens, og alle på begge sider af den politiske gang gav udtryk for enten støtte eller modstand mod præsidentens brug af et ord, der sjældent nogensinde er udtalt offentligt på grund af dets stødende og kontroversielle karakter.
Men han sagde det. Det er et grimt, ulykkeligt ord, der bringer grimme, ulykkelige billeder op - det af racisme, slaveri, had og undertrykkelse. Dette er ikke et ord, han ønskede at bruge, eller endda en samtale, han valgte at føre. Og tro mig, han vidste, hvilken effekt det ville have. Disse problemer har eksisteret i lang, lang tid. Der er mange, der foretrækker ikke at gøre spørgsmål om racisme eller pistolkontrol til en offentlig diskussion. Der er mange, der foretrækker ikke at skulle høre N-ordet og alt, hvad det repræsenterer.
Hvilket bringer mig til både Andrew og Jennifer.
Andrew (ikke hans rigtige navn, men en rigtig person) er min klient og en partner hos et lokalt regnskabsfirma. Hver uge modtager Andrew en grim, ulykkelig rapport, der også bringer grimme, ulykkelige billeder af vrede, frustration, utilfredshed og utilfredshed op. Det er hans firmas 'Open Issues' rapport. I det insisterer han på, at hans ledere rapporterer til ham om hvert enkelt klientproblem, der er åbent. Der er klager over service, fejl på selvangivelser, utilfredshed med svartider og andre klager, både væsentlige og smålige. Rapporten rejser spørgsmål, som han helst ikke engang ville vide om det, og som kunne rejse problemer med ansvar eller kræve, at han undskylder eller endda yder refusion for udført arbejde. Men han søger disse spørgsmål, så han kan løse dem. Der er mange virksomhedsejere, jeg kender, og som foretrækker at undgå klientproblemer. De arbejder med at vide, at der altid vil være problemer, og at de ikke alle kan løses, så det er bedst at bare fokusere på de gode ting. Andrew er ikke sådan.
Jennifer (skifter også navn) er en anden lille virksomhedsejer, jeg kender, der gør noget lignende med sine ansatte. Hun gør det til et punkt at hyppigt mødes individuelt med nøglechefer og andre underordnede. Jennifer stiller hårde spørgsmål om virksomheden, andre ledere og sig selv som arbejdsgiver. Hun vil vide, hvilke medarbejdere der er ulykkelige, og hvorfor. Hun graver med deres tilladelse i de sarte problemer med sundhed, betalt fri, handicap, ydeevne og lige løn, så hun bedre kan være opmærksom på eventuelle problemer. Der er mange mennesker, der undgår at diskutere disse sarte forhold med deres personale, fordi de bare ikke vil vide, er ligeglade eller er bange for at udsætte sig for potentielle forpligtelser. De undgår de hårde ord og foretrækker at opføre sig som om problemerne slet ikke eksisterede og behandle dem, hvis og når de opstår. Jennifer er ikke sådan.
hvor høj er cody bellinger
Virksomhedsejere har deres egne ækvivalenter af N-ordet. Blandt dem er L-ordet (ansvar). Eller A-ordet (undskyldning). Eller R-ordet (refusion). Nogle virksomhedsejere undgår at bruge disse ord for enhver pris. De frygter, hvad de repræsenterer. Andre er ikke bange for at.
Til præsident Obamas kredit sendte han ikke en repræsentant til at tale på hans vegne, og han udsendte ikke en kedelig erklæring, der ville dække hans politiske hals. Han dykkede ind i problemet ved hjælp af et ord, som han vidste ville være kontroversielt, fordi det er det, ledere gør. De undgår ikke problemer og problemer, bare fordi de er vanskelige. De opsøger dem og dykker ned i dem. Hvad med dig? Søger du aktivt og løser problemer? Løber du væk fra medarbejderproblemer, bare fordi problemet gør dig ubehagelig? Ignorerer du kundeklager eller foregiver at alle er glade bare fordi det får dig til at føle dig bedre? Er du bange for at høre feedback fra dine medarbejdere og åbent drøfte de arbejdsproblemer, der påvirker deres liv? Hvad er dit N-ord?
