I sidste uge introducerede jeg læsere til LaRae Quy i min artikel 'En FBI-agents 5 trin til udvikling af mental sejhed'. Quy, der tilbragte 23 år som kontraintelligensagent for FBI, bruger nu sin tid på at skrive, tale og undervise andre tip, som hun lærte, mens hun arbejdede for Præsidiet. Som du kan forestille dig, indeholder disse tip gode lektioner for iværksættere - og for alle andre. (Hvis du er interesseret i mere fra Quy, kan du besøge hende internet side eller følg hende videre LinkedIn .)
hvor høj er leann rimes
I kølvandet på Volkswagen-skandalen, der har rystet verden (du kan læse min mening om det her), vendte jeg tilbage til Quy for at få hende indsigt i løgn og bedrag. Hendes råd kan være specielt uddannet i kunsten at læse enkeltpersoner og afdække skjulte sandheder du fortæl, hvornår jobkandidater, forhandlingspartnere eller større billedere bliver vildledende.
Her er Quys tip:
1. Byg rapport.
Erfaringen viser, at 'god betjent' typisk får bedre resultater end 'dårlig betjent.'
Kom over som empatisk i samtalen, og du får personen til at åbne sig mere, end når du er kold og beskyldende.
2. Overrask dem.
En vildledende person vil forsøge at foregribe dine spørgsmål, så deres svar lyder instinktive og naturlige. De kan endda øve sig på at besvare specifikke spørgsmål i forvejen.
Spørg dem noget, de ikke forventer, og de vil snuble.
3. Lyt mere, end du taler.
Løgnere har tendens til at tale mere end sandfærdige mennesker i et forsøg på at lyde legitimt og vinde deres publikum. De vil også bruge mere komplekse sætninger til at skjule sandheden.
hvor høj er mia hamm
Vær forsigtig med følgende:
- Stress får folk normalt til at tale hurtigere.
- Stressede personer taler ofte højere.
- Revner i den naturlige stemmetone forekommer normalt ved bedrag.
- Gentagen hoste og rensning af halsen er tegn på spænding.
Dette betyder ikke, at en samtalepartner, der gør et eller flere af ovenstående, lyver for dig. Men hvis du er vidne til disse handlinger, skal du fortsætte med forsigtighed.
4. Vær opmærksom på, hvordan de siger 'Nej'.
'Nej' er et nøgleord, du skal observere, hvis du har mistanke om, at nogen prøver at vildlede dig.
En person demonstrerer ofte vildledende opførsel, når de:
- sig nej og se i en anden retning;
- sig nej og luk øjnene;
- sig nej efter at have tøvet;
- sig 'noooooooo', strakt over en lang periode;
- sig 'nej' på en sangsang måde.
5. Hold øje med ændringer i adfærd.
En subtil ændring i en persons udvisning kan være et stærkt tegn på bedrag.
Vær forsigtig, hvis en person:
- udviser bortfald i hukommelsen på kritiske tidspunkter (på trods af at være opmærksom i tidligere samtaler);
- besvarer spørgsmål med meget korte svar, nægter at give detaljer;
- begynder at tale mere formelt (dette er et tegn på, at personen bliver stresset);
- bruger ekstreme superlativer eller overdrevne svar (alt er 'fantastisk' eller 'strålende' i stedet for godt).
6. Bed om historien bagud.
Sandfærdige mennesker har tendens til at tilføje detaljer og huske flere fakta, når de gentager deres historie. Løgnere på den anden side husker deres historier udenad og prøver at holde dem de samme. (Hvis de tilføjer detaljer, tilføjer de ofte ikke.) Hvis du har mistanke om, at nogen er vildledende, skal du bede personen om at huske begivenhederne bagud i stedet for at videresende i tiden.
Start for eksempel i slutningen af en historie og bed dem om at forklare, hvad der skete lige før dette punkt. Og så inden det ... og så videre.
hvor gammel er stephanie schaefer
For sandfærdige mennesker gør det lettere at huske. Løgnere forenkler ofte historien for at undgå at modsige sig selv.
7. Pas på for mange komplimenter.
Misforstå mig ikke, der er virkelig hyggelige mennesker i verden. Men pas på, hvis nogen prøver for hårdt for at gøre et godt indtryk.
At være enig med alle dine meninger, konstant tilbyde ros og grine over alle dine vittigheder er tegn på, at man mangler ægthed og oprigtighed.
8. Stil opfølgningsspørgsmål.
Selvfølgelig ønsker ingen af os at blive løjet for. Men det er vigtigt at huske, at folk er urolige med visse spørgsmål på grund af personlig forlegenhed, eller fordi de er ekstremt afhængige af resultatet af samtalen.
For eksempel kan en kandidat til jobinterview blive fristet til at skjule detaljer om at blive fyret fra et tidligere job. Men hvis personen er kvalificeret, har en stor personlighed og passer godt ind i din virksomhed, skal du ikke holde samtalen i gang?
Hvis du er forvirret af et svar, kan du udforske med opfølgende spørgsmål. I den ovennævnte situation kan du bevæge samtalen videre på denne måde: 'Du ved, jeg (eller et ven / familiemedlem) mistede engang et job for at lave en virkelig dum fejl. Har du nogensinde oplevet noget lignende? Hvordan synes du, at fejl på jobbet skal håndteres? '
Når du er i tvivl, skal du fortsætte med at stille kræsne spørgsmål. Med tiden vil du være i stand til at få øje på bedrag som en professionel.
