Dette har været et hårdt år for næsten alle af mange grunde. Til Facebook , det har været særlig hårdt, da det lukker året over for et antitrustdragt fra Federal Trade Commission (FTC) og 46 statsadvokater general plus District of Columbia og Guam. Virksomheden står også over for en eksistentiel trussel mod sin dominerende reklamevirksomhed med flere ændringer, som Apple har foretaget i den nyeste version af iOS.
Den skarpe forskel i Facebooks svar på begge siger alt, hvad du har brug for at vide, som det frygter mere for. I begge tilfælde siges det, at virksomheden er involveret i aggressiv lobbyvirksomhed, det er bare, at den ene spiller bag kulisserne og den anden på en meget offentlig måde. Den offentlige kamp inkluderet to helsides annoncer i sidste uge i tre af landets største aviser.
Disse angreb blev temmelig godt latterliggjort af de fleste observatører som ude af kontakt og usandt . Nu ser det imidlertid ud til, at ikke engang Facebooks medarbejdere ryger, hvad der er i Mark Zuckerbergs rør. Det er ifølge BuzzFeed News, der rapporterede, at virksomheden står over for intern pushback fra medarbejdere, der sætter spørgsmålstegn ved, om virksomhedens position er hyklerisk og selvbetjenende.
Det er lidt svært at tage annoncerne alvorligt, især i betragtning af, hvor frakoblet de er med den offentlige opfattelse af begge virksomheder og med den virkelige virkelighed af, hvad Apple er. skifter i iOS 14. Dybest set vil Apple lade dig beslutte, om apps skal være i stand til at spore dig og bruge dine personlige oplysninger. Facebook gør det meget ikke.
Du kan muligvis huske, at Apple meddelte på sin verdensomspændende udviklerkonference i juni, at virksomhedens nyeste version af iOS ville implementere et par fortrolighedsindstillede ændringer. Dette inkluderer at kræve, at appudviklere afslører, hvilke oplysninger de indsamler og sporer på tværs af tredjepartsapps og websteder. Det krævede også, at udviklere anmoder om brugertilladelse, før de spores.
Det er sidstnævnte af dem, der har trukket Facebooks hårdeste indsigelse. Et af de pointer, Facebook gør, er, at Apples motivation for at håndhæve privatlivscentrerede politikker er, at iPhone-producentens egne apps ikke bruger målrettede annoncer og derfor drager fordel af at gøre det sværere for andre apps at bruge dem.
Bortset fra hvis Apple foretager en ændring, der er god for brugerne, god for privatlivets fred og også god for Apples bundlinje, tror jeg, at enhver objektiv observatør vil regne det som en gevinst.
hvor høj er troy polamalu
Ikke Facebook.
Sikker på, det er sandsynligvis sandt, at de fleste mennesker fravælger, når de står over for valget om at lade Facebook og andre apps spore, hvad de gør online. Og det er også sandt, at det vil påvirke den måde, platforme er i stand til at målrette annoncer mod disse brugere.
Det er også værd at nævne, at reklame eksisterede længe før Facebook. Sikker på, Facebook gør det meget lettere for små virksomheder at nå ud til nye kunder effektivt.
Bortset fra, og det synes vigtigt at nævne, ved Facebook allerede nok om dig til at gøre målrettet reklame effektiv. Det ved, hvor du er placeret, hvem dine venner er, hvad dine hobbyer er og sandsynligvis hvor du arbejder. Det behøver ikke at spore noget for at få disse oplysninger - de fleste giver alle disse oplysninger frit til Facebook.
Hvis jeg er en bryllupsfotograf, der ønsker at målrette en annonce mod 25- til 35-årige kvinder, der lige er blevet forlovet og bor med 25 miles fra mit studie, gør Facebook det ret nemt at gøre det. Jeg behøver ikke vide, hvilke brudepublikationer eller websteder til brudekjoler, de besøgte. Selvom hver eneste af dem fravalgte annoncesporing, ville det overhovedet ikke påvirke min virksomhed.
Det ville dog påvirke Facebooks. Hvilket er nøjagtigt pointen med medarbejderkritik.
I den mest fortællende indsigelse - som afspejler, hvad næsten alle allerede synes om Facebook - skrev en ingeniør:
Det eneste, jeg hører igen og igen, er 'dette er dårligt for virksomhederne', og jeg vil virkelig gerne have, at nogen øverst udtrykkeligt siger: 'Folk har det bedre, hvis de ikke ved, hvad vi' gør det igen, hvis vi ikke behøver at forklare os selv for dem, hvis de ikke får et valg at tilmelde sig eller fravælge vores praksis, hvis vi tilslører det så meget som muligt bag interessante funktioner og derefter får dem til at acceptere skjult sporing på bagenden, så længe vi bagatelliserer det. '
Der er en lektion her, nemlig at det kan være let at blive så pakket ind i din egen fortælling, at du mister perspektiv. Når det sker, er det tid til lidt selvrefleksion. Hvis alle andre reagerer negativt på din version af virkeligheden, er det muligt, at de alle tager fejl. Det er også muligt, du er.
Det virker ret sandsynligt i Facebooks tilfælde, idet virksomheden fortsætter med at promovere en fortælling, der er helt afbrudt fra virkeligheden. Selv dets egne medarbejdere erkender, at det ikke er tilfældet.
Jeg siger bare det, jeg allerede har skrevet ved flere lejligheder. Hvis din forretningsmodel vil lide, når folk får et valg om, hvorvidt de vil have dig til at spore alt, hvad de laver online, kan din forretningsmodel muligvis blive brudt. Det er ikke Apples skyld. Det ser ud til, at Facebooks medarbejdere er enige.
