Hvordan henter du en værdi på flere milliarder dollars som en sneaker-videresalgsmarked? Start med at differentiere din virksomhed fra alle andre e-handelsmærker i verden.
Det er ifølge Scott Cutler, administrerende direktør for StockX, en online markedsplads, der sælger alt fra par i limited edition Nike LeBrons til hættetrøjer fra Frygt for Gud til videospilkonsoller. Virksomheden fungerer som en mellemmand mellem købere og sælgere af tøj og samlerobjekter, som den godkender inden forsendelse. Virksomhedens tilbud appellerer til en kerneforbrugerbase af Millennials og Gen Z-ers; tre fjerdedele af brugerbasen er under 35 år.
En af de heldige virksomheder, der oplevede en stigning i efterspørgslen under Covid-19-pandemien, indsamlede StockX for nylig 255 millioner dollars i en finansieringsrunde, der værdsat virksomheden til $ 3,8 mia. Under en Inc. Real Talk-samtale onsdag delte Cutler, der tog ledelsen af StockX i 2019, nogle indblik i fremtiden for e-handel, som han ser det.
hvor høj er shirley maclaine
Forbrugerne har mere prisfastsættelsesevne
Stigningen af levende markedspladser som eBay og StubHub har efterladt forbrugere vant til at kontrollere værdien af produkter. Det er op til dem at beslutte, om $ 700 er en rimelig pris for et par Yeezy sneakers i begrænset udgave, ifølge Cutler.
”Der er en ny magt i forbrugeren,” sagde Cutler. Han tilføjede, at der også er et skift i adfærd fra mærker, og hvordan de frigiver nye produkter. Mærker påbegynder i stigende grad samarbejde og begrænsede udgivelser, der øger værdien af visse produkter, mens forbrugerne behandler samleobjekter som sneakers eller handelskort som investeringer.
hvor høj er teri hatcher
'De ser på dette som en aktivklasse, som de ikke kun kan forbruge, men at de kan handle, og som vil stige i værdi over tid, hvilket skaber denne svinghjulsmulighed og en ægte dynamisk markedsoplevelse,' sagde Cutler.
Forbrugerne ønsker et direkte forhold til mærker
Interaktionen mellem kunder og mærker på sociale medier er steget som følge af pandemien, ifølge Cutler, der sagde, at han også ser betydelige skift i den måde, som nogle af de største mærker i verden nærmer sig deres kunder på.
Mærker skal nu overveje, hvordan man når ud til kunder i nye digitale formater, og også finde ud af, hvordan man får kunder til at interagere med dem flere gange, sagde han. 'Det skifter væk fra traditionelle detailkanaler og til en mere dynamisk oplevelse, hvor detailhandel fortsat vil være en komponent, men i stigende grad digitale oplevelser erstatter den fysiske verden,' sagde Cutler.
hvem er Dolph ziggler gift med
Produktoplevelse trumfer marketing
I stedet for at lægge al deres energi på markedsføring, bør virksomheder fokusere mere på deres produktoplevelse, ifølge Cutler. 'Al markedsføring i verden betyder ikke noget, hvis produktoplevelsen ikke er differentieret,' sagde han. For StockX betød det at gøre produktoplevelsen god, at tilføje forbrugernes mulighed for at handle og tjene penge på produkterne.
'Først handlede det om adgang - adgang til et produkt, du ikke kunne få i en detailindstilling,' sagde Cutler. 'Nu er det,' Kan du give en mulighed for at handle med det pågældende aktiv og låse op for den økonomiske mulighed forbundet med en aktivklasse, der kan handles digitalt og ikke fysisk? ' Det er bestemt en stor del af vores fremtid som platform. '
