'Jeg antager, at den enkleste definition af kultur er, hvad der sker, når lederen forlader lokalet.'
Det er Vala Afshar ( @ValaAfshar ), markedsføringschef for Enterasys Networks , en udbyder af netværksinfrastruktur i Andover, Massachusetts, der taler med MIT Sloan Management Review .
Det er let at nedsætte aktiviteten på det sociale netværk. 'Hvad er jeg ligeglad med, hvad så og så spiste til morgenmad?' 'Hvorfor skulle jeg fortælle verden nøjagtigt, hvad jeg laver på hvert øjeblik af dagen?'
havde domo wilson en abort
Men personlige opdateringer er livsnerven i ethvert netværk, hvad enten det er en offentlig som Twitter eller Facebook eller en privat som Salesforce.com's Chatter (som Entrasys Networks bruger).
Hvis dine medarbejdere frygter, at deres kommunikationer bliver afskediget som trivielle af chefer med større fisk at stege, vil folk aldrig sende noget autentisk. De sender kun det, de tror, at C-suiten vil høre - og når det sker, er dit interne sociale netværk ikke bedre end det hierarki, det skal flade.
Dette bringer os tilbage til Afshars citat. Hvordan ved du, at din virksomheds kultur drager fordel af Chatter? Du ved det, når dine medarbejdere sender de samme ting, som de ville sende på Twitter eller Facebook. Det inkluderer kritik af en udøvende beslutning, beklagelse af en tom automat eller deling af, hvad de spiste til morgenmad.
Afshar bemærker, at en måde at skabe en delingskultur på er at sikre, at virksomhedsledere ikke skammer sig over at afsløre deres daglige bedrifter - især i åbningstiden. 'Vi begyndte at chatte salgsvinster, og vi begyndte at chatte møder med kunder og partnere,' forklarer han. 'Når jeg lægger på dette opkald, vil jeg chatte med tusind ansatte,' jeg havde lige en samtale med MIT Sloan Management Review om forretning og social transformation. ' Alle vil vide om det, og jeg begynder at se likes og kommentarer. '
Ideen er selvfølgelig, at et socialt netværk tillader øjeblikkelig virksomhedsomspændende meddelelser på en måde, der er meget mere feedbackvenlig end en e-mail fra hele virksomheden. Medarbejdere på alle niveauer kan dele meninger i et forum, som alle i organisationen kan få adgang til. I en organisation som Entrasys med 1.000 ansatte er det vigtigt. På papir er der forskellige strukturelle niveauer mellem rang-og-fil og C-suite.
'Fordi vi har sociale teknologier - og alle vores medarbejdere har adgang til dem, og alle har det som et sikkert miljø [hvor] vi kan stille spørgsmål og dele meninger - ideer kan nå ud fra en praktikant til den ufiltrerede administrerende direktør, 'Afshar siger. 'Og det giver opfattelsen af, at vi strukturelt er flade. Det er da de bedste ideer vinder, ikke de bedste titler. '
Relaterede artikler
Hvorfor forbindelser slår karisma hver gang
Det er Infield Chatter, der betyder noget
Anatomi af et comeback
angus t jones nettoværdi 2015
