Det er ikke så let som det ser ud.
Alle vil gøre godt arbejde, men ikke mange forstår, hvad der kræves for at gøre godt arbejde. Det er bare en af grundene til, at mens gode ideer er en skilling et dusin, er mennesker og virksomheder, der kan udføre på gode ideer, få og langt imellem.
Amazon er en af disse virksomheder: I løbet af årtierne har 'Everything Store' opbygget en god track record for at være i stand til at udføre gode ideer.
En af grundene til:
hvor høj er terra jole
Bezos har lært medarbejdere at 'definere omfanget'.
Omfanget betyder noget
I projektledelsesbetingelser bruges 'scope' til at beskrive detaljerne i, hvad der er involveret i et job sammen med den tid og kræfter, det tager at gennemføre det.
Uanset om du arbejder på et komplekst projekt eller endda et lille sæt opgaver, er det ekstremt vigtigt at definere omfanget.
Ved at gøre sådan, som Bezos forklarede i et tidligere brev til aktionærerne, kræver først at erkende, hvordan et 'godt' resultat ser ud. Derefter skal du forstå og have realistiske forventninger til, hvor meget arbejde der skal til for at opnå dette resultat.
Dette er vigtigt, fordi mange job er sværere, mere involverede eller tager mere tid at gennemføre, end de fleste mennesker forestiller sig.
For at illustrere fortæller Bezos historien om en ven, der lærte at lave en ordentlig håndstand. Hun endte med at ansætte en træner, der fortalte hende, at de fleste tror, at de kan mestre en håndstand om cirka to uger, når det i virkeligheden tager cirka seks måneder.
'Urealistisk overbevisning - ofte skjult og ubesvaret - dræber høje standarder,' siger Bezos. 'For at opnå høje standarder selv eller som en del af et team er du nødt til at danne og proaktivt kommunikere realistiske overbevisninger om, hvor hårdt noget bliver.'
Bezos giver derefter et eksempel på, hvordan dette fungerer hos Amazon.
Når det kommer til at præsentere nye ideer, bruger Amazon-medarbejdere ikke PowerPoint. I stedet skriver de fortællende strukturerede notater, der kan nå op til seks sider.
'Ikke overraskende er kvaliteten af disse notater varierer meget, 'skriver Bezos. 'Nogle har klarheden i, at engle synger. De er strålende og tankevækkende og sætter mødet op til diskussion af høj kvalitet. Nogle gange kommer de ind i den anden ende af spektret. '
Når et notat ikke er fantastisk, siger Bezos, er det normalt ikke forfatterens manglende evne til at genkende den høje standard. Det er snarere en forkert forventning rækkevidde : Forfatteren mener, at de kan skrive et veludformet notat på en eller to dage eller endda et par timer.
I virkeligheden, siger Bezos, tager det en uge eller mere.
hvor gammel er mary beth mcdade
'De forsøger at perfektionere en håndstand på bare to uger,' siger Bezos. 'De store notater er skrevet og omskrevet, deles med kolleger, der bliver bedt om at forbedre arbejdet, afsat i et par dage og derefter redigeret igen med et nyt sind. De kan simpelthen ikke gøres på en dag eller to. '
Han fortsætter: 'Nøglepunktet her er, at du kan forbedre resultaterne ved hjælp af den enkle handling af undervisningsområdet - at et godt memo sandsynligvis skulle tage en uge eller mere.
Der er andre grunde til, at det er vigtigt at definere omfanget af et job:
Motivering
Nyheden ved at arbejde på noget nyt forsvinder ret hurtigt. Så mange er startet på successtien, kun for at give op, før de høster, hvad de så - fordi de simpelthen ikke forstår, hvad der er nødvendigt for at opnå det resultat, de håber på.
Ved at definere omfanget kan du hjælpe med at give dig selv den motivation, du har brug for til at fortsætte - fordi du nemt kan spore, hvad du har gjort, og se hvor langt du skal gå.
Udførelse
Hver virksomhed og hvert projekt har et sæt uskrevne opgaver, som alle påtager sig, bare bliver færdige, selvom ingen ved, hvem der skal udføre dem.
Gæt hvad? Disse opgaver bliver normalt ikke færdige.
Definition af omfanget hjælper med at gøre disse opgaver klare, så nogen sørger for, at de er afsluttet.
Enhed
Som Bezos forklarer, er mange job sværere, mere involverede eller tager mere tid at udføre, end de fleste mennesker forestiller sig.
Det er mere sandsynligt, at et hold faktisk opnår gode resultater, hvis alle involverede forstår, hvor meget tid og kræfter der er behov for.
Fremad
'Scope creep' er et andet projektledelsesudtryk, der beskriver, hvordan et jobs krav har tendens til at stige over tid.
For eksempel, hvis du er ansvarlig for at opbygge et nyt produkt, ved du, hvor hurtigt listen over ønskede funktioner til det nye produkt kan vokse.
Selvfølgelig kan du tilføje disse funktioner til listen, men hvis det ikke er inden for det oprindeligt definerede anvendelsesområde for produktet, koster det: Det vil enten tage mere tid eller hæve projektets budget.
Definition af omfanget hjælper de ansvarlige med at holde sig fast i yderligere anmodninger og fortsætte.
Reduceret stress
Det er så let at påtage sig for meget og tænke, at der er en måde at passe alt i. Du tror, at tiden vil vises magisk, eller at et job på en eller anden måde bliver gjort af sig selv ...
Det gør det ikke.
Så enten jobbet ikke Bliv færdig ...
Eller det bliver ikke gjort som det skal ...
hvor gammel er mike clevinger
Eller det bliver gjort, men kl for store omkostninger for dig selv eller andre.
Når du derimod definerer omfanget korrekt, reducerer du stress og hjælper livet med at gå mere glat.
Så næste gang du bliver frustreret over den måde, et job går på, skal du tage et skridt tilbage - og tag en side ud af Jeff Bezos 'playbook:
Definer omfanget.
For selvom det ikke er så let som det ser ud, er det bestemt muligt.
Du skal bare vide, hvor du skal hen - og hvad du kommer ind i.
(Hvis du nød 'den enkle rækkevidde', skal du sørge for at tilmeld dig mit gratis emotionelle intelligenskursus, hvor jeg deler en lignende regel hver uge, der hjælper dig med at få følelser til at virke for dig i stedet for imod dig.)
