Jeg er sikker på, at jeg kun er en af mange mennesker, der føler, at de drukner i et hav af e-mail. Der er utallige tip til, hvordan du administrerer din indbakke, hvis du er i den modtagende ende, og hvordan du skriver bedre e-mails, hvis du er i afsenderen. Alligevel bliver e-mails undertiden simpelthen ubesvarede. Jeg indrømmer, at jeg er skyldig i manglende respons, især når mine e-mails begynder at bunke op efter et par dage væk.
Dette er ikke særlig håbefuldt, hvis din dag-til-dag involverer en masse e-mail - især hvis det er kritisk for dig få et svar. Heldigvis folk på Boomerang , et plug-in til planlægning af e-mails, foretog en lille undersøgelse for at se, om det sprog, folk bruger til at lukke deres e-mails, har nogen indvirkning på svarprocenten. 'Vi så på lukninger i over 350.000 e-mail-tråde,' skrev dataforsker Brendan Greenley på Boomerang-bloggen. 'Og fandt ud af, at visse e-mail-lukninger giver højere svarprocent.'
Men har alle e-mails brug for et svar? Ikke nødvendigvis. Derfor kørte Boomerang en variant af testen, der kiggede på tråde, hvis oprindelige e-mail indeholdt et spørgsmålstegn, hvilket betyder, at initiativtager til samtalen sandsynligvis ledte efter et svar.
Hvilken aflogning synes du er bedst for professionelle e-mails?
Lad os se, om du kan gætte, hvilke af disse lukninger dataene viste sig at være de mest effektive til svar.
- Med venlig hilsen
- Skål
- Varmt
- Tak
- Hilsen
- Bedst
- Pas på
- Hej
- Tales ved
- Ser frem til dine tanker
- Dine initialer
- [Slet ikke lukket]
Svaret? Dem, der udtrykker taknemmelighed. 'E-mails, der blev lukket med en variation af tak skal du have fik betydeligt flere svar end e-mails, der ender med andre populære lukninger, 'skriver Greenley. Her er de nøjagtige tal: E-mails, der sluttede i Tak på forhånd havde en svarprocent på 65,7 procent. Af e-mails, der sluttede i Tak , 63 procent fik svar. Den tredje mest effektive lukning var tak skal du have med en svarprocent på 57,9 procent. Over hele linjen fandt Boomerang, at afmærkninger, der indeholdt en form for taknemmelighed, havde en relativ stigning på 36 procent i den gennemsnitlige svarprocent.
Den værste måde at afslutte dine e-mails på
Det er også værd at udforske et par af de lavest udførte afmærkninger på listen. Det viser sig, at ender din e-mail i Hilsen eller Bedst kunne ødelægge dit svarpotentiale. I de 350.000 e-mail-tråde, de undersøgte, fandt Boomerang Bedst var den dårligste spiller af dem alle.
Selvfølgelig betyder emnelinjen, tonen, længden og indholdet af dine e-mails også. Du kan ikke skrive en langvarig, forvirrende og uvenlig e-mail og derefter bare slutte med ' Tak! 'og forvent et svar.
