Beskeder er kernen i Facebooks fremtid, ifølge Mark Zuckerberg netop i sidste uge.
Facebooks administrerende direktør annoncerede en vision om 'en fortrolighedsfokuseret messaging- og socialnetværksplatform', hvor folk kan kommunikere sikkert.
Læg mærke til, hvordan messaging tager centrum af rampelyset?
I det væsentlige fordobles dette på en anden af Facebooks nylige meddelelser - den sociale netværksgigant arbejder på at integrere Messenger, Instagram og WhatsApp, et andet træk, hvor messaging står i centrum for Facebooks fremtid.
Her er en hurtig oversigt over Zuckerbergs meddelelse, og hvorfor messaging skal spille en vigtig rolle i din markedsføring.
Folk kan lide Facebook Messenger ... Og det er godt for virksomhederne
Zuckerberg sagde, at 'private messaging, kortvarige historier og små grupper er langt de hurtigst voksende områder for online kommunikation.'
Igen kommer en-til-en-besked først.
Folk kan lide Messenger. Vi bruger messaging-apps mere end åbne sociale netværk, vi foretrækker private beskeder frem for offentlige indlæg, og flere mennesker hopper på messaging hver dag.
Privat besked er mere intim end andre kommunikationsmuligheder. Det giver mulighed for personlige, en-til-en samtaler, en kommunikationstendens.
hvor høj er pete carroll
Når privatlivets fred er i fokus på et instant messaging-system, kan det også lindre frygt for indtrængen af privatlivets fred (historisk set en udfordring for Facebook).
Facebook vil skifte mod private og krypteringsbeskyttede beskedindstillinger, som folk foretrækker.
Som markedsfører betyder udnyttelse af Facebook Messenger-markedsføring, at du er der, hvor folk vil have dig. Du taler deres sprog.
Og Facebook anerkender, at messaging også er deres fokus, fordi det er her kundepræferencer (og du kan satse, overskud) ligger.
Facebook-ledelse jeg prioriterer bedre messaging, og marketingfolk kan følge deres ledelse.
Virksomheders rækkevidde på messaging-apps er klar til at eksplodere
I januar lærte vi om fusionen InstaWhatEnger, hvor Facebook overvejer sine tre messaging-tjenester som integrerede platforme.
Markedsføreres evne til at nå kunder på tværs af platforme via en enkelt chatmarkedsføringsplatform er en velsignelse for virksomheder.
Du behøver ikke at opretholde en separat tilstedeværelse på hver tjeneste. I stedet kan du nå brugere på alle tre platforme fra en styringsplatform.
Hvis du vil vide, hvordan fremtiden for sociale netværk ser ud, er denne meddelelse fra Zuckerberg et godt spor.
Da Facebook afsætter mere tid, energi og ressourcer til messaging, kan du også.
Selvom der er meget at gøre, før hans nye vision bliver en realitet, kan du komme i gang med Messenger og chatbot-opbygning nu.
Du kan være i spidsen for hvert nyt og spændende nyt kapitel inden for kommunikationsteknologi.
Netop derfor byggede jeg mit firma MobileMonkey.
Start dine Facebook Messenger-marketingkampagner i dag, og sørg for, at din marketingindsats lever op til forventningerne, og at du kan kommunikere med kunder, hvor de vil, når de vil, og hvordan de vil.
